Мінфін - Курси валют України

Встановити

Прихована інформація про комісії

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
AndriiMd 3 березня 2023, 10:55
Доброго дня,

На днях оформив в Ощадбанку карту «Моя Карта» в USD.

Інформація на сайті, працівники у відділенні, гаряча лінія, усі мене запевняли що немає жодних комісій щодо поповнення чи зарахування коштів на цю карту.

Мені надсилають кошти в розмірі 300 USD і комісія знімається — 11 USD :) Знову мільйон дзвінків на гарячу лінію, просто переключають з оператора на оператора і ніхто не може допомогти.

На наступний день йду у відділення і разом з працівником банку дзвонимо на гарячу лінію. 30 ХВИЛИН переключань і очікування і дізнаємося інформацію що по цій картці Є КОМІСІЯ та ПОДВІЙНА КОНВЕРТАЦІЯ, хоча ніде в тарифах, договорі такої інформації НЕ ВКАЗАНО!

По факту USD переводять в EUR, потім знову в USD, знімають 1% за конвертацію та ще 1% за можливий овердрафт.

Питання до банку — чому ця інформація ніде не вказана? На сайті чітко вказано що:
«Зарахування на рахунок безготівкових коштів у валюті рахуну: не тарифікується»

Коментарі - 10

+
0
vadymbanker
vadymbanker
3 березня 2023, 13:31
#
Каким образом было зачисление, p2p по номеру карты, swift, либо перевод через платежные системы (western union и т. д.)?
+
0
AndriiMd
AndriiMd
3 березня 2023, 13:45
#
Скоріш за все p2p по номеру карти, ніяких інших даних я не надавав людині яка надсилала гроші.
+
0
vadymbanker
vadymbanker
3 березня 2023, 21:22
#
Страна отправления валюты?
+
0
AndriiMd
AndriiMd
4 березня 2023, 20:39
#
Мав бути з Великобританії, але в назві переказу є слово MALTA, підозрюю звідти і був переказ
+
0
vadymbanker
vadymbanker
5 березня 2023, 9:50
#
Соответственно отправили евро, не доллар, очень повезло что Ощад пропустил и конвертировал, транскордонные платежи Банк имеет права отклонять, когда не сходятся валюты отправления и счета получения . Лучше пусть отправляют swift. Либо именно евро.
+
0
AndriiMd
AndriiMd
5 березня 2023, 12:55
#
Ні, переказ був саме в USD, багато раз отримував аналогічні на Приват і ПУМб.

І техпідтримка підтвердила що переказ в USD, але навіщо його конвертувати через EUR і де розміщена інформація про це — не могли відповісти
+
0
vadymbanker
vadymbanker
5 березня 2023, 16:13
#
Я получал долл по номеру карты, зачислены именно долл были, с Казахстана.
+
0
AndriiMd
AndriiMd
5 березня 2023, 16:48
#
Дивно. В мене в квитанції конректно пише що зараховано 300$ і нижче комісія 5$ (1% комісії вернули, 1% взяли, решту — конвертаційі втрати), підсумок — 295$
+
0
banshee
banshee
7 березня 2023, 22:08
#
Щоб уникнути таких проблем, краще щоб відправляли переказ по системах переказів, наприклад, Western Union або інші. Отримання такого переказу на карту в особистому кабінеті здійснюється швидко і без всяких комісій.
+
+3
AndriiMd
AndriiMd
9 березня 2023, 12:18
#
Тут питання не в тому, краще чи не краще. Це банальний переказ на карту, не розумію чого в інших банках вказано усі умови і комісії, а тут просто недоговірні відносини, коли зазначено одне — а по факту інше.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися