Ощадбанк

Написати відгук

Самый бессмысленный и антинародный банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

roman731 30 листопада 2022, 20:56

Відділення за адресою: Харків, пр-т Героїв Харкова, 102/112-А-8

Много лет назад через год (!) после закрытия карты начислили мне -500 грн абонплату за пакет. Сделал несколько попыток образумить людей, через переписку и лично в отделении, чтобы убрали начисление.

В отделении разводили руками «да, да, что-то не то, но ничего сделать не можем». Пусть, говорят, так и висит -500 на закрытом счету, потом спишется.

Потом у меня там даже была какая-то активность, депозит.

И теперь они у меня в военное время просто молча списывают эти 500 грн по долгу многолетней давности, за непредоставленные услуги, через год после закрытия того пакета, по которому они начислили долг.

Отправил вопрос-претензию — молчок.

Просто отвратительные негодяи, хуже самых отпетых мошенников.

Відповідь банку

1 грудня 2022, 9:35

Добрий день. Для уточнення детальних роз'яснень, за що у Вас було виставлено комісію в розмірі 500 гривень, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Перепрошуємо за незручності.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: roman731; 30 листопада 2022, 20:59; #

Вот моя старая реплика: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/review/168928/

В 2017 году они не в состоянии были исправить свою ошибку, а в 2022 просто списали с тех денег, до которых смогли дотянуться.

Я вообще их услугами пользовался сейчас вынужденно, из-за происходящего, а так бы ни за что и ни когда. Но даже в этой ситуации банк не побрезговал полазить у меня по карманам.

+
0: roman731; 1 грудня 2022, 12:31; #

Выше появился ответ от «робота ощадбанка» с советом позвонить… с финансового номера…

На телефон 0800 который из-за границы не набрать.

А почему бы просто не ответить на электронное письмо с этим моим вопросом, на который банк прислал ответ «Цей лист автоматичний і не потребує відповіді. Ми отримали ваше звернення, його розглянуть найближчим часом.» но при этом никакого рассмотрения не происходит.

Как и предыдущие разы когда они точно также выбрасывали обращение клиента в мусорную корзину.

+
0: OschadbankUA; 1 грудня 2022, 14:05; #

Якщо Ви знаходитеся за кордоном, тоді можна здійснити дзвінок до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

+
0: roman731; 1 грудня 2022, 20:50; #

Вы бы уже не морочили людям голову. Чем телефон или чат лучше обращения по электронной почте, может оператор чата сходу сможет дать ответ почему в 2017 году банк без оснований начислил годовую плату за год назад до этого закрытый пакет?

Банк может спокойно изучить детали вопроса переданного по электронной почте и дать ответ или задать вопросы. Это происходит? Нет! Ни сейчас, ни раньше, я выше уже давал ссылку н детали моей попытки разрешить эту претензию два года назад.

+
0: roman731; 19 грудня 2022, 10:48; #

Через 20 дней получил ответ на электронную почту от харьковского областного управления (бумажное сканированное письмо с подписью), что банку нужно больше времени на изучение вопроса.

+
0: roman731; 20 січня 2023, 18:47; #

Прошёл ещё месяц… изучен банком вопрос присвоения моих 500 грн? Нет, а зачем.

+
0: roman731; 22 лютого 2023, 11:23; #

Прошёл ещё месяц… банк продолжает изучать вопрос, никаких новостей, «работают с документами», мысль вернуть украденные 500 грн банк пока не посетила.

+
0: roman731; 20 березня 2023, 14:34; #

Прошёл ещё месяц… Ничего нового, ситуация, думаю, ясна. Претензия получена, получение подтверждено, ответа нет. Украсть деньги банк в состоянии, а исправить ситуацию, извиниться и вернуть — нет.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Самый бессмысленный и антинародный банк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: