Ощадбанк

Написати відгук

ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Layzerg 3 листопада 2022, 15:47

Доброго дня! Сьогодні 03.11.2022 р у банкоматі ощадбанку знімав готівку у розмірі 8000 з картки монобанку. По факту гроші були списані з картки, але не видані. Звернулись до монобанку, який відправив заявку в ощадбанк, який відповів, що потрібно чекати до 14. 11. 2022. Але ці гроші мені потрібні терміново, сьогодні. Тому я звернувся до контакт центру ощад, де зіткнувся з повною некомпетентністю працівника Юрія, який на протязі всієї розмови так і не зміг пояснити, як вирішити цю проблему швидко, пояснюючи, що банк не контролює роботу банкоматів, також не надав контакти більш компетентного в цьому питанні працівника.
Поясніть, будь ласка, яким чином повернути мої власні кошти, які мені потрібні дуже терміново!!!

Відповідь банку

3 листопада 2022, 16:16

Добрий день. Дозвольте перепросити Вас за завдані незручності. Якщо банкомат Ощадбанку не видав кошти з карти іншого банку, то запит на повернення коштів ініціює Ваш банк. Якщо Ви дійсно не отримали кошти, вони будуть повернуті Вам на рахунок. Строки повернення коштів потрібно уточнювати у Вашому банку.
Стосовно консультації оператора контакт-центру, ми обов'язково перевіримо інформацію. Також коли ви телефонуєте до контакт-центру, Вас з'єднує з вільним оператором для консультації, тому на жаль інших контактів працівників не змогли надати.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Layzerg; 3 листопада 2022, 16:16; #

Запит на повернення коштів наш банк ініціював відразу! І терміни повернення не залежать від нашого банку, тому що саме ваш банк відразу відповів, що чекати до 14.11.2022

+
+26: OkeyDoki; 3 листопада 2022, 22:55; #

Согласно твоего же ДКБО до 45 дней… Чудо читать ДКБО будем…

И в банкоматах ощада максимум 3 раза по 1000 можно снять… Больше не даст так то

+
0: Layzerg; 4 листопада 2022, 11:48; #

Сам монобанк отвечает, что сроки зависят от ощада, бывали у них случаи, что через пол дня вернули, бывали долго. А деньги банкомат начал выдавать, отсчитывать, были купюры даже видно, но будто застряли и вернулись обратно. Но ВАМ, видимо, виднее издалека

+
+11: 19036256; 4 листопада 2022, 12:00; #

Layzerg, не издалека виднее, а согласно закона.Выдача налички в банкомате одного банка с карты другого банка ограничена не только в Ощаде, а и в остальных банках, это может быть, три раза по 1000грн.Это Вы как раз показали свою не компетентность, потому что на горячую линию Ощада Вам не нужно было звонить и склонять работника Юрия, он всё правильно Вам ответил.ЗА ВОЗВРАТОМ НЕ ВЫДАНЫХ ДЕНЕГ ОБРАЩАТЬСЯ ТОЛЬКО В СВОЙ БАНК, а не в банк банкомат которого был использован для снятия.Обычно банкоматы Ощадбанка, лично я, держатель карт Ощада обхожу стороной (они часто глючат), и снимаю наличку в банкоматах Приват (снимаю 10 раз по 1000)и банка Пивденный (они выдают только три раза по 1000).Деньги Вам вернут, но к сожалению это будет не скоро, нужно ждать.

+
0: Layzerg; 4 листопада 2022, 12:35; #

А Вы родственница или знакомая Юрия, да? Который, видимо, пожаловался на склонения и поделился своим ответом мне, так?) Иначе откуда Вы взяли эту информацию? :) В отзыве подробный диалог не приведен :)
Ничего лично, но уж очень улыбнул Ваш ответ :)

+
+11: OkeyDoki; 4 листопада 2022, 12:05; #

Открой свой ДКБО…

И перечитай его Еще раз. от 45 до 120 дней… так как операция межбанковская.

То что банк отвечает это стандарт…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ

Ощадбанк

ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: