Ощадбанк
Разблокировка карты
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Снимала деньги с бабушкой карточки и так получилось что забыла карту. Позвонили и заблокировали карту. Карта слава Богу нашлась. Но когда на следующей день мы позвонили на горячую линию и питались разблокировать прошли 7 кругов ада. Это вообще… 3 человека не могли разблокировать!!! Бабушке нужно было на операцию идти, а они говорили что, а почему, много лишних вопросов вообще. И переключали с одного оператора на другого. Когда позвонила на горячую линию я чётко сказала что разблокировать. Если занимается один оператор пускай так и будет, а не переключать с одного на другого. Что было не понятно что просто нужно было разблокировать карту???
Відповідь банку
20 вересня 2022, 11:49
Добрий день. Хочемо звернути увагу, що оператори контакт-центру можуть надавати консультацію по карті виключно клієнту. При розблокуванні карти, дійсно консультанти можуть задавати декілька запитань, оскільки діють згідно регламентів банку. Дозвольте вас перепросити за завдані незручності.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
