Ощадбанк

Написати відгук

Некомпетентність і лінь — головні наративи банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Cler13 12 вересня 2022, 16:57

Відділення за адресою: Миколаївська область, Вознесенськ, вул. Шевченка, 10-А

Працівники банку без «гарячої лінії» не можуть вирішити жодного питання. Налічки завжди немає. Начальниця відділення підвищує голос, коли чує справедливі дорікання!

Відповідь банку

12 вересня 2022, 17:08

Добрий день. Якщо потрібно перевірити інформацію по карті чи ж наприклад обліковий запис ощад 24/7 то дійсно потрібно звернутися до працівників контакт центру оскільки це все потрібно перевірити в певному програмному забезпеченні. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення по якому запитанню ви зверталися у відділення банку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Cler13; 12 вересня 2022, 17:03; #

І, до речі, яке мають право взагалі співробітники банка брати телефон клієнта і дзвонити з нього на гарячу лінію?

+
0: Ukrsamover; 13 вересня 2022, 19:43; #

То звонили бы сами. А то приходят в банк. сами ни чого делать не хотят. Требуют что бы за них все сделали. А потом еще и жалобы пишут. Полный бред.

+
0: Cler13; 15 вересня 2022, 8:50; #

Це ви пишите «брєд». Перед тим, як звернутися до цих йолопів, я три (3!!!) рази уточнювала інформацію у таких же «спеців» на гарячій лінії. Вони мені кажуть одне, ці - інше. Зрештою, тільки тикання мордою в помилки допомогло вирішити проблему. І того — мінус 3 дня по 1−2 часа, купа нервів.

+
0: Cler13; 15 вересня 2022, 8:52; #

Ви працівник банку? Це входить в ваші професійні обов’язки — обслуговувати клієнтів. Якщо все потрібно вирішувати тільки через гарячу лінію, нащо ви сидите у відділенні? Долари міняєте?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Некомпетентність і лінь — головні наративи банку

Ощадбанк

Некомпетентність і лінь — головні наративи банку

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: