Ощадбанк
Неуважение к пожилым людям
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
У моего отца, Бондаренко Владимира Михайловича, возникли сложности в понимании информации при общении на горячей линии по поводу перечисления денег с валютного счета. Пыталась помочь отцу при разговоре, но в ответ получили грубость от оператора и брошенный звонок! Прошу сообщить, как в Вашем банке видится возможность общения с пожилыми людьми, нуждающимися в помощи близких? Никак? Не является ли это дискриминацией, простите?!
Відповідь банку
7 вересня 2022, 16:26
Добрий день. Приносимо вибачення за неприпустиму поведінку працівника контакт-центру. Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення якого числа та з якого номеру телефону ваш батько телефонував до контакт центру. Ми обов'язково перевіримо інформацію для уникнення таких ситуацій в майбутньому. Але зазначимо, що третім особам інформація в телефонному режимі не може повідомлятися.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
