Ощадбанк

Написати відгук

Не компетентна служба підтримки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ArtyWhite 31 серпня 2022, 17:13

Батько робив платіж по реквізитам lBAN, на жаль при введені ІПН отримувача вказав усі 0. Свою помилку визнаєм. Банк отримувача зробив запит на уточнення платежу, щоб можна було вказати достовірний ІПН, зателефоонували на гарячу лінію, щоб дізнатись де можна побачити цей запит або як внести корегування в платіж. Спілкувались з консультантом Ольгою, 31.08.22 в 15.47. Відповідь спочатку була, щоб банк отримувача вніс зміни, а потім взагалі що це міжбанківська справа. У висновку кошти не можуть надійти на рахунок отримувача і будемо вимушені чекати до 3х робочих днів на повернення коштів. Свою помилку ми визнаємо при внесені даних, але хотіли її оперативно вирішити, а не вийшло.

Відповідь банку

OschadbankUA 1 вересня 2022, 8:57

Доброго дня.
Одним з ключових параметрів для платежу за реквізитами рахунку є правильний іпн. Якщо ви його не вказали, то по факту кошти перебувають на транзитному рахунку і вплинути на термін повернення коштів(а саме пришвидшити процедуру повернення) неможливо. В даному випадку кошти повернуться на рахунок відправника продовж декількох днів. Очікуйте, будь ласка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
+1: SergeyNina; 1 вересня 2022, 0:17; #

Неверные реквизиты — автовозврат в течении недели если не исправили данные. Редактировать данные платежа можно в любом отделении

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Не компетентна служба підтримки

Ощадбанк

Не компетентна служба підтримки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: