Мінфін - Курси валют України

Встановити

Нет выхода на оператора

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
BuchoMan 9 липня 2022, 9:35
Добрый день. Я второй день не могу дозвониться через «слухалку» на горячую линию вашего банка. В телефона «Очікуйте бул ласка, на з’еднання» на этом всё, так как не соединяет. С ПК идет вызов и тут же вызов завершен. Ситуация такая, отправил переводом с личного кабинета средства на карту другого банка (дочери) она их не получила, обратилась в свой банк, там ответили, что с их стороны нет ограничений и запретов то все в порядке. Так же предложили обратится в банк отправителя — ощадбанк. Как это сделать на неподконтрольной территории кроме вашей «слухалки», где нет связи и порой и света. Кто ответит на вопрос куда делись средства? У меня в личном кабинете всё списано и обработано, дочь не получила ничего.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2022, 10:26
Доброго дня. Переказ коштів між різними банками може тривати до трьох робочих днів, тому є ймовірність, що операція ще знаходиться в процесі обробки.

В першу чергу перевірте, будь ласка, правильність введення реквізитів. В додатку потрібно натиснути на потрібну операцію в Історії і обрати пункт «Повторити операцію». Не хвилюйтесь, без підтвердження кошти не спишуться, просто додаток автоматично підставить у форму той номер картки, який було вказано минулого разу.

Коментарі - 3

+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
10 липня 2022, 14:39
#
Гений обьясни как ты перевод сделал…

Есть два типа перевода

1) По номеру. В таком случае ты экономишь время, но теряешь деньги на комиссии.
2) По реквизитам: В таком случае ты экономишь деньги, но теряешь время. (Потому что платеж идет до 3-х дней)… А если делаешь платеж в выходные дни… Придут они аж в вторник…

Возьми на официальном сайте договор ДКБО и давай читать «вперед»…
+
0
BuchoMan
BuchoMan
11 липня 2022, 18:17
#
Все решилось. Спасибо.
OkeyDoki, Вам я точно не должен объяснять. Регламенты я прекрасно знаю, так же как и списываются средства по прямому переводу. Задержка вышла у банка получателя. А перевод по реквизитам работает у ВПО? На официальном сайте об этом что-то написано? Мабуть забыли написать.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
11 липня 2022, 21:01
#
Че то в твоем отзыве слово ВПО я не вижу вообще?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися