Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обслуговування карти киянина в ощадбанку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ataavd 7 липня 2022, 13:27
Строк дії карки киянина в січні був подовжений до 02/27, було відповідне повідомлення. До сьогодні користувалася картоткою як звичайно. А сьгодні картка в транспорті не спрацювала. На гарячій лінії в ощадбанку повідомили, що банк вирішив закрити рахунок (завтра), оскільки банківська складова картки не використовувалась. І банк у таких випадках не повідомляє про закриття рахунку клієнту. «Дуже полюдяному ставляться до клієнтів.»" Сказали що якщо я плануючи користуватися банківською складовою картки, то мені необхідно відкрити рахунок знову.
А що робити, якщо мені, як пенсіонерами потрібна можливість користуватися пільгових проїздом в транспорті? Як вводили цю картку, то першочерговим була соціальна направленість. Як пенсіонер може користуватися своїм правом на льготний проїзд?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 липня 2022, 14:33
Доброго дня. Обслуговування всіх рахунків, які відкриті в банку, проводяться відповідно до ДКБО, і рахунок до Картки Киянина — не виключення. Відповідно до умов ДКБО, для функціонування Картки Киянина по рахунку повинні здійснюватися операції (мова йде про фінансові операції — отримання готівки або поповнення, оплата чи переказ).

Якщо фінансові операції не проводяться, то згідно Розділу XX ДКБО, пункту 14, підпункту 3:
«Картковий рахунок може бути закритий Банком без заяви Клієнта, якщо протягом 3 років поспіль операції за Картковим рахунком не здійснюються та за умови відсутності на Картковому рахунку залишку коштів».

Таким чином, рахунок може бути закрито за даних умов і термін дії картки в такому випадку не має значення. В цій ситуації потрібно буде відкрити новий рахунок із випуском картки.

Коментарі - 1

+
0
AlexMnew
AlexMnew
7 липня 2022, 14:50
#
Я решил таку же проблему:
1. Позвоните на Киев цифровой 044 3665555 и попросите «сделать заявку на разблокирование транспортной карты», срок выполнения до 5 дней, у меня реально заработала на след.утро после обращения.
2. Попытки решения через банк описаны в моем посте ранее.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Обслуговування карти киянина в ощадбанку