Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проблема с выплатой денежного перевода Western Union

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Nikanovikova 15 червня 2022, 14:53
Вiддiлення Ощадбанку м. Луцьк, вул. Грушевського, 1. 9 червня 2022 року хотiли отримати переказ Western Union. Касир повiдомила, що переказ бачить, але виплатити не може, бо збiй в системi (i що це не перший випадок за день такий). Квитанцiй не було i пiдпис нiде не ставили). Пicля цього намагались отримати переказ в iншому банку, але код вже був не активний. Коли знову звернулись в Ощад (в те саме вiддiлення) сказали, що нiчим не можуть допомогти. На службi пiдтримки Western Union вiдповiли, що переказ був отриманий у тому ж вiддiленнi, на Грушевського, 1.Чи можна надiслати запит на Western Union?
I що ще можна з робити у такому випадку?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 червня 2022, 16:38
Доброго дня. Ситуацію перевіримо і надамо зворотний зв'язок.

Коментарі - 2

+
+16
Qwerty1999
Qwerty1999
15 червня 2022, 15:51
#
«I що ще можна з робити у такому випадку?»

Написать на бумажном носителе письменную претензию на имя
предправления Ощадбанка с требованием выплатить не полученный
из-за сбоя подсистем банка перевод по системе Western Union,
и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении
в адрес головного офиса банка.

Также в претензии желательно указать необходимость предоставления
письменного ответа банка на ваше письменное обращение, чтобы
в дальнейшем, при отказе банка в выплате средств, иметь документальные
подтверждения отказа для дальнейшей подачи искового заявления в суд…

Ну, а от Western Union желательно получить E-mail c информацией о
«выплате» вашего перевода в конкретном отделении Ощадбанка
с суммой, датой и временем «выплаты». Бумажную распечатку
такого E-mail желательно приложить к письменной претензии…

А затем ждать результатов…
+
0
дід Євген dedjeyev
дід Євген dedjeyev
22 липня 2023, 14:35
#
Проблема з видачею грошового переказу Western Union в Вiддiлення Ощадбанку Запоріжжя. Вже було дві спроби. Прийшов переказ 19 липня 23 року, я звернувся до відділення Ощадбанку на пр. Соборний, 171, щоб отримати грошовий переказ. Касир повiдомила, що переказ бачить, але виплатити не може, Після з’ясування виявилося, що грошовий переказ повернувся відправнику до Польщі. Діти знову повторили грошовий переказ Western Union 21 липня 23 року, а 22 липня 2023 у суботу я пішов знову отримати у відділення ОщадБанку на вул. Запорізького Козацтва, 17а грошовий переказ, і знову касир його бачить, а видати на може. Що відбувається з грошовими переказами, чому виникають проблеми з отриманням, а дітям у Польщі доводиться платити комісії за кожне нове відправлення грошового переказу. З повагою, Євген.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Проблема с выплатой денежного перевода Western Union