Мінфін - Курси валют України

Встановити

Это не банк,это болото

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Аксельр Игорь 26 травня 2022, 15:36
Выехал за границу, попытался оплатить покупку в магазине картой, но не тут то было.Позвонил в банк, поговорить с оператором удалось с третьей попытки отмазка была простая я не вижу ваш номер телефона, звоните оператору как ни старанно, но водафон увидел номер с першого заонка, правда росмеялись и сказали сто я не первый, это чудит Ощад. Оператор ощада объяснила, что у меня пенсионная карта переселенца и за рубежом она не работает.На вопрос могу ли я сделать перевод на свою карту в Привате, ответила утвердительно, я у нее переспросил: платить на ибан и получил утвердительный ответ. И снова начались мытарства, только теперь с переводом.Деньги с ощада не отправляются и снова звонки в банк и ни кого не волнует, что это роуминг.В общем с шестого заонка выяснлось, что платить нужно с карты на карту, а ибан платежи запрещены, но и это не дало результата, при отправлении упорно выскакивал надпись превышен лимит. Оказалось, что ограничение лимита действует на всех клиентов банка.в общем бред сивой кобылы.Деньги я все-таки перевел, но роуминг сожрал больше чем пенсия.Таких некомпетентных консультантов, наверное нет ни в одном банке Украины, Я и раньше знал, что Ощадбанк это болото, а теперь убедился, что это не банк, это дно.Хотелось бы посмотреть в глаза председателя правления этого заведения, если бы его родители оказались за границей в такой же ситуации.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 травня 2022, 16:48
Доброго дня. Для дзвінків із-за кордону рекомендуємо використовувати дзвінок через сайт, щоб не платити за роумінг:
https://www.oschadbank.ua/ (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Перепрошуємо, якщо інформацію було надано оператором некоректно. Ситуацію та якість консультації перевіримо, щоб уникнути подібних непорозумінь в майбутньому. Дякуємо вам!

Коментарі - 1

+
0
19036256
19036256
26 травня 2022, 17:01
#
Аксельр Игорь, лимит Вы могли изменить при помощи Ощад бота или зайдя в Ощад 24.А для тех, кто уезжает за границу есть правила-«Для тих, хто тільки планує їхати, і тих, хто вже перебуває за кордоном, Ощад підготував кілька порад:
Сплачуйте карткою закордоном так само, як і в Україні, головне попередьте банк про те, що плануєте користуватись карткою в іншій країні та пам’ятайте про конвертацію 1 % при оплатах карткою у гривні.
Іноді в магазинах за кордоном можуть запитати, у якій валюті ви хочете розрахуватися. Завжди вибирайте валюту країни, у якій перебуваєте. Так ви уникнете подвійної конвертації і сплатите за товари чи послуги карткою за вигіднішим курсом.
Всюди, де приймають безконтактні платежі, ви може розраховуватись смартфоном через Apple Pay та Google Pay.
Якщо вам потрібна готівка за кордоном, ви можете зняти її з картки Ощаду:
до 100 тис грн на день (в еквіваленті) — якщо у вас картка у іноземній валюті,
до 100 тис грн на місяць (в еквіваленті) — якщо у вас картка в гривні.«Главное ПРЕДУПРЕДИТЕ банк, что Вы будете рассчитываться за границей, Вы предупреждали? У банка Вы числитесь в Украине, и вдруг операции за границей, банк защищает Ваши деньги, а Вы возмущаетесь?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися