Ощадбанк

Написати відгук

Неможливо дочекатися з'єднання з оператором

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Giuliia 7 травня 2022, 15:20

Знаходжуся закордоном. В магазині чек був наданий, але гроші з картуи не списано. Скільки часу відбуватиметься проведення операції? Грошей на картці достатньо. Абсолютно жахливі чат-боти. Відповіді оператора дочекатися нереально. Оператор в месенджері можливо відповість в робочі дні. Це ж банк, тут служба підтримки має цілодобово кожного дня працювати. Не треба пропонувати телефонувати на гарячу лінію, особливо людям в роумінгу.

Відповідь банку

7 травня 2022, 19:16

Доброго дня. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна зручно через сайт: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки). Тоді роумінг не буде мати значення, оскільки авторизація здійснюється за допомогою смс, а сам дзвінок через мережу Інтернет.

Якщо було вислано чек про успішність операції, отже вона знаходиться в обробці. Як правило, максимальний термін обробки — три робочі дні. Протягом цього часу кошти заблоковані.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: 19036256; 7 травня 2022, 21:48; #

Giuliia,такое впечатление,что Вы впервые оплачиваете картой?Обычно операции находятся В ОБРАБОТКЕ,если у Вас прошла успешно оплата,то зачем Вам волноваться?Чек есть,а деньги снимаются со счёта и временно блокируются,а потом они поступают магазину. И не нужно никуда звонить,это обычная политика банка,проведения оплаты,деньги временно блокируются,кстати на будущее,если сделаете перевод,то тоже никуда не звоните,операция перевода тоже будет обрабатываться несколько минут,а если платёж будет сделан в выходной день,иногда обработка перевода , может занять три банковских дня.

+
0: StarFighter27; 8 травня 2022, 20:26; #

Если Вы сделали операцию вчера, то деньги зайдут завтра.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Неможливо дочекатися з\'єднання з оператором

Ощадбанк

Неможливо дочекатися з'єднання з оператором

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: