Мінфін - Курси валют України

Встановити

Що з карткою?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
BankCleint 8 квітня 2022, 19:07
В Україні війна. Виїхала у Німеччину. Термін дії соціальної картки закінчувався 03.2022. Ощадбанк повідомив, що дії карток подовжено до серпня. Поміняти картку до від'їзду змоги не було. У Німеччині могла розрахуватися карткою до 31.03. 2022. З першого почалися проблеми. У контакт-центрі сказали: все добре, картка активна, термін дії подовжено. Пробую ще-відміна. Виявляється, за даними працівників колл-центру, моя картка лежить у відділенні в Україні з…жовтня 2021 року… То що ж у мене на руках??? Таким чином: термін дії карток не подовжено; я не можу скористатися грошима, які ДЕРЖАВА виділяє на дітей; банк нічого не може зробити. До речі, велике вітання пану Євгену, який запропонував повернутися в Україну і забрати якусь (яку?) картку у відділенні і кинув трубку. Отже, що ж мені робити? Що за картка у відділенні, якщо я її забрала ще пів року назад? Яким чином я можу скористатися грошима?
Ощадбанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 9:18
Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Коментарі - 3

+
+1
chevap38
chevap38
8 квітня 2022, 19:52
#
Могу вас только огорчить, единственный вариант решение вашей проблемы, поехать в отделение в которое вы забирали карту перевыпустить новую
+
0
BankCleint
BankCleint
8 квітня 2022, 20:42
#
К сожалению. Буду отказываться от услуг. Сотрудники, которые во время войны бросают трубку и несут какой-то несусветный бред — я даже не знаю как это назвать. Уже вот выяснили, что «не забрала» я не ту карточку, которую перевыпустили в октябре, а которую они мне автоматом перевыпустили в феврале. Кстати, перевыпускать карту для государственных выплат за 40гривен сроком на полгода — это тоже вызывает ряд вопросов)))
+
0
200285280904a
200285280904a
8 квітня 2022, 22:19
#
Проблема в тому, що ніхто ні за що не відповідає і не несе відповідальності…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку