Що з карткою?
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В Україні війна. Виїхала у Німеччину. Термін дії соціальної картки закінчувався 03.2022. Ощадбанк повідомив, що дії карток подовжено до серпня. Поміняти картку до від'їзду змоги не було. У Німеччині могла розрахуватися карткою до 31.03. 2022. З першого почалися проблеми. У контакт-центрі сказали: все добре, картка активна, термін дії подовжено. Пробую ще-відміна. Виявляється, за даними працівників колл-центру, моя картка лежить у відділенні в Україні з…жовтня 2021 року… То що ж у мене на руках??? Таким чином: термін дії карток не подовжено; я не можу скористатися грошима, які ДЕРЖАВА виділяє на дітей; банк нічого не може зробити. До речі, велике вітання пану Євгену, який запропонував повернутися в Україну і забрати якусь (яку?) картку у відділенні і кинув трубку. Отже, що ж мені робити? Що за картка у відділенні, якщо я її забрала ще пів року назад? Яким чином я можу скористатися грошима?
Відповідь банку
9 квітня 2022, 9:18
Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 3
Могу вас только огорчить, единственный вариант решение вашей проблемы, поехать в отделение в которое вы забирали карту перевыпустить новую
- +
- 0
- BankCleint
- 8 квітня 2022, 20:42
- #
К сожалению. Буду отказываться от услуг. Сотрудники, которые во время войны бросают трубку и несут какой-то несусветный бред — я даже не знаю как это назвать. Уже вот выяснили, что «не забрала» я не ту карточку, которую перевыпустили в октябре, а которую они мне автоматом перевыпустили в феврале. Кстати, перевыпускать карту для государственных выплат за 40гривен сроком на полгода — это тоже вызывает ряд вопросов)))
- +
- 0
- 200285280904a
- 8 квітня 2022, 22:19
- #
Проблема в тому, що ніхто ні за що не відповідає і не несе відповідальності…
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.15 | 41.65 |
EUR | 42.9 | 43.9 |
Всі курси банку |