Мінфін - Курси валют України

Встановити

неадекватний персонал

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Лілія Куцин 30 березня 2022, 12:00
Хотів поповнити картку Приват банку через термінал ощад банку, термінал кошти прийняв, а не зарахував і ніякої квітанціїї не видав, я написав заяву в ощадбанк на повернення, вони відправили мене написати іще в приват банк, написав і там місяць назад, учора був у ощад банку деректор банку сказала що повинна бути квітанція із терміналу, я відповів що термінал не видав її, а вона сказала що потрібно було просити у термінала, дураку із людей робить хоча у самої не дуже блискавичний розум.
Ощадбанк
Відповідь банку
30 березня 2022, 12:54
Доброго дня. У випадках, коли термінал не видав квитанцію, її надання не обов'язкове. Розслідування проводиться за вашою заявою.

Коментарі - 7

+
+15
19036256
19036256
30 березня 2022, 12:05
#
Не ходите в Ощадбанк, все вопросы о возврате не выданных банкоматом денег, решаются только в том банке, на карту которого отправляли деньги.В Вашем случае вопрос решается в Приват банке, обязательно там писать заявление о возврате денег после инкассации банкомата Ощадбанка, с указанием даты, времени ошибки и адресом нахождения банкомата, или его номером.Номер Вашей карты зафиксировался в терминале, излишек средств обнаружат, по идее всегда через время деньги автоматически возвращаются на карту, проверяйте поступление в Приват 24, потому, что СМС сообщения о возврате не поступит.Я пишу, потому, что у меня были такие случаи.
+
0
Лілія Куцин
Лілія Куцин
30 березня 2022, 12:11
#
Читайте правильно повідомлення, термінал ошад банку прийняв кошти, а не зарахував на картку, кошти залишилися в терміналі, інкасація підтвердила залишок коштів в терміналі але банк їх не хоче повернути
+
0
19036256
19036256
30 березня 2022, 12:25
#
Я всё правильно прочитала, требуйте, что б Приват банк забрал Ваши деньги у Ощадбанка.Если конечно карта Приват банка Ваша, если нет, то требовать должен держатель-хозяин карты Приват банка.С третьими лицами банки не хотят общаться.Если Вы пополняли не свою карту, то для доказательства этой операции должна быть квитанция, а её не выдали.Хозяин не пополненой карты имеет право требовать.
+
0
Лілія Куцин
Лілія Куцин
30 березня 2022, 12:45
#
Писал заявления и в приват банк, в привате сказали что ощад должен выдать чек о не успешной операции, ав ощаде сказали что просите в терминала чек
+
0
Лілія Куцин
Лілія Куцин
30 березня 2022, 16:37
#
Ніхто розслідування не проводить, працівники ощад банку дураків із нас роблять
+
0
19036256
19036256
30 березня 2022, 17:20
#
Вы всё правильно сделали,написали заявления и там и там.Может они ждут какое-то время,что б ещё кто-нибудь не претендовал,а вообще по закону банковских расследований 45 дней,только не соглашайтесь оплачивать расследование,оно бессплатное,это не Ваша ошибка.Ждите ещё 15 дней,должны вернуть.
+
0
Лілія Куцин
Лілія Куцин
31 березня 2022, 11:54
#
Никто этим не занимается, там деректор неадекватная, а сотрудники такие же
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися