Мінфін - Курси валют України

Встановити

система денежных переводов с карты на карту не работает (Киевская обл.)

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Smartymotors 17 березня 2022, 13:05
Добрый день. Вчера совершал денежный перевод со своей зарплатной карты «Ощадбанк», на свою карту «Монобанк»…получил 2 смс сообщения:
1. С кодом паролем (как обычно 4-е цифры) ввёл его без проблем.
2. С информацией что перевод выполнен успешно.

А приложение мобильное в ощад24/7 показало ошибку, что в момент операции произошла неизвестная ошибка, обратитесь в банк.
В банк на горячую линию обратится не возможно, только автоинформатор (Киевская обл.)

Приложение ощад24/7 говорит мне что операция выполняется (уже почти сутки выполняется)

Вопрос: Чем вы там все заняты? Что у вас за обслуживание такое? Что в мирное время, что в военное время…Вы сейчас ОБЯЗАНЫ работать так как никогда лучше до этого…Иначе…доверия к вам после победы от клиентов не будет, все уйдут в другие банки, такие как приват, или монобанк…где переводы выполняются мгновенно не зависимо от того какая обстановка в стране, и у монобанк еще и комисии нет, а у приватбанка 5 грн за перевод не зависимо от суммы, а вы, НЕГОДЯИ в такое сложное время за перевод в 650 грн. взяли с меня 11,50 грн. и это зарплатная карта, там уже уплачены все налоги…Вы были и остаетесь самым ужасным банком который только был и есть…Желаю вам скорейшего закрытия и ухода с рынка…
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2022, 13:07
Доброго дня!

Переказ між банками може виконуватися в період до трьох операційних днів. Цей термін регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні». Як правило, платежі виконуються значно швидше, — це максимальний термін виконання переказу, який частково залежить також від роботи банку-отримувача.

Тож відповідь на питання — банк працює, при чому як система електронних платежів, так і обидва додатки. У зв'язку з воєнною ситуацією банк скасував ряд комісій, запровадив кредитні канікули за кредитними продуктами, а також автоматично продовжив картки, які закінчились.

🇺🇦

Коментарі - 2

+
0
Nik1Nik2
Nik1Nik2
17 березня 2022, 12:21
#
Есть такая категория граждан, которые Законом привязаны к Ощадбанку. Этот закон разрешил только Ощадбанку выплачивать пенсии и другие социальные выплаты внутренне перемещенным лицам. Если бы не этот закон, люди этой категории давно бы убежади из этого банка. Ладно, понимаю, Закон принимался давно. Но кто мешает сейчас законодателям внести в Закон вместо слова «Ощадбанк» хотя бы слова «банк со значительной частью государственной собственности». Это нужно было сделать еще до войны. Этот Ощадбанк не исправит никто, даже очень крутой менеджмент, Нужна встряска!!!
+
0
19036256
19036256
17 березня 2022, 15:11
#
Перевод на карту другого банка,согласно тарифа банка,составляет 1%+5грн.так было всегда и осталось после введения военного положения.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / система денежных переводов с карты на карту не работает (Киевская обл.)