Мінфін - Курси валют України

Встановити

не работает снятие лимита по звонку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
seatadon 15 березня 2022, 22:48
Здравствуйте!
Раньше снимали лимит на сутки по звонку в банк (карта пенсионная). В этом месяце сколько не звоним, робот подтверждает, что лимит снят, а по факту в приложении не дает сделать перевод больше 2000 гривен. Такая же ситуация у соседей.
Подскажите, что случилось с лимитами? В новом приложении изменить его вообще невозможно, постоянно пишет «ошибка сервера» (уже на протяжении трех месяцев).
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2022, 12:30
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно через оператора контакт-центру. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Коментарі - 3

+
0
19036256
19036256
16 березня 2022, 11:36
#
А в старом приложении можно снять,заходите карты и счета,нажимайте на синий значёк с номером карты,откроются -выписки,безопасность и лимиты,нажимайте и и при помощи кодов из СМС САМИ изменяйте лимиты,и соседям посоветуйте.Я вчера спокойно зашла и увеличила САМА лимиты.
+
0
seatadon
seatadon
16 березня 2022, 17:35
#
Дозвониться к вам сейчас НЕРЕАЛЬНО, мы пробовали 15 с разных телефонов и в разные дни. Робот переключает на оператора, потом рассказывает про условия военного времени, дальше мы очень долго слушаем музыку, после чего связь обрывается.
Со старым приложением все понятно, что там можно изменить лимиты. А что если у человека нет логина и пароля? В новом приложении можно регистрироваться по номеру телефона без логина, а лимит в нем не снимешь.
+
0
McDonalds
McDonalds
16 березня 2022, 22:30
#
Ответ банка: Доброго дня. Через великий рівень навантаження зараз є складнощі в опрацюванні callback. Перепрошуємо за незручності.
Для зв’язку з оператором необхідно зателефонувати за номером 0800210800. Час очікування справді збільшено, але ми працюємо.

Во-вторых, в новом приложении лимит снять легче, чем в старом. В главном меню Продукты — нажимаете на карту — в правом верхнем углу шестерёнка — лимиты на день — и выбираете нужный лимит.

Лимит снимал, всё работает. Соседям тоже можете посоветовать.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / не работает снятие лимита по звонку