Сложность использования
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Проблема заключается в том что при возникновении вопросов нужно звонить только с номера держателя, и они не могут никак проконсультировать не держателя карты / счета. Мне нужно было помочь маме Глобальная проблема в том что мама в одном городе, а ты в другом, тоесть решается вопрос в телефонном режиме. И вот здесь начинается просто треш. Нам нужно было сделать оплаты через интернет, но постоянно возникали проблемы то с лимитом который, который сам не изменишь. Постоянные одноразовые пароли при каждом вводе, с ощад24 выбрасывает спустя 1 минуты и ты снова должен вносить одноразовые пароли.
Відповідь банку
14 лютого 2022, 12:28
Доброго дня! Банк не має права надавати конфіденційну інформацію не ідентифікованим особам. Одна з обов'язкових умов ідентифікації — звернення з фінансового номеру телефону. Одноразовий пароль та завершення сесії — також важливі заходи безпеки. Сподіваємось на розуміння.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- +15
- Qwerty1999
- 13 лютого 2022, 12:57
- #
А что вы собственно хотели…
Чтобы любой мог позвонить в банк и представившись внучкой получить конфиденциальную банковскую информацию…
А почему вы не можете произвести все оплаты через интернет со своей банковской карты, а потом ваша мама всего лишь одним р2р-переводом вам компенсирует ваши материальные затраты, хотя можно маме и подарить все эти деньги.
Все-таки мама не посторонний человек…
Чтобы любой мог позвонить в банк и представившись внучкой получить конфиденциальную банковскую информацию…
А почему вы не можете произвести все оплаты через интернет со своей банковской карты, а потом ваша мама всего лишь одним р2р-переводом вам компенсирует ваши материальные затраты, хотя можно маме и подарить все эти деньги.
Все-таки мама не посторонний человек…
В большинстве банков точно так же:
* звонить надо с зарегистрированного в банке телефона, а не с любого иного представившись владельцем
* какие-либо операции, выдача какой-либо информации — только собственнику счёта, а не его жене, тёще, соседу или приятелю.
И это правильно.
Если маме сложны все эти новые технологии, то она может получать пенсию по старинке через почту, платить везде наличкой и принимать работников соц.служб которые пришли чтобы обменять на дому старые деньги на новые.
* звонить надо с зарегистрированного в банке телефона, а не с любого иного представившись владельцем
* какие-либо операции, выдача какой-либо информации — только собственнику счёта, а не его жене, тёще, соседу или приятелю.
И это правильно.
Если маме сложны все эти новые технологии, то она может получать пенсию по старинке через почту, платить везде наличкой и принимать работников соц.служб которые пришли чтобы обменять на дому старые деньги на новые.
- +
- 0
- Qwerty1999
- 13 лютого 2022, 16:26
- #
На счёт работников соцслужб — убили наповал…
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.4 | 44.35 |
PLN | 9.7 | 10.4 |
USD | 41.7 | 42.3 |
Всі курси банку |