Ощадбанк
Неможлово відкрити картку е-підтримка в ощад24
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Допомогав мамі-пенсіонерці відкрити картку «е-підтримка», пробували як в мобільному додатку так і через веб-інтерфейс і в обох випадках вибивало або «Невідома помилка» (додаток), або «Неможливо виконати операцію"(веб). Двічі звертались на гарячу лінію — дуже-дуже-дуже довго треба чекати щоб відповіли і їхні рекомендації/дії (перший раз — «спробуйте через веб», другий — скидання логіну/паролю) взагалі нічого не змінили — все рівно теж саме, таким чином вони самі не знають чому так. Навіщо щось робити якщо воно не працює? Краще б взагалі Ощад з цим проектом не затівався — хоча б не втратили пів-дня на незрозуміле з’ясування щодо послуги, яку неможливо отримати. Жах!
Відповідь банку
29 грудня 2021, 15:26
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону мами. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
