Шахраї!!

18.10 через термінал намагалася переказати кошти на картку 1000 грн. Першу купюру прийняло, друга застрягла в терміналі. За цей час заяву на повернення коштів переписувала три рази (перший раз перевірила — з терміналу купюру дістали!!!).заставили відкрити рахунок та термінову картку (оскільки мені розповідали, що по іншому не можуть повернути кошти). І при цьому повідомили що знімається комісія за зняття коштів 😤. Щоб повернути свої кошти, я ще маю заплатити комісію!!! На питання, чому не видадуть через касу (оскільки я не хотіла відкривати рахунок, і тим паче обзаводитись карткою Ощад), не маю права!!! В правилах цього пункту взагалі не найшла. І ось!!! Пішов другий місяць — а грошей не має. Питання: ЧОМУ!!! Я не можу повернути власні кошти??? А застерігаю всіх — НЕ звертайтесь до цього банку!!! Якщо хочете подарувати кошти — краще внесіть на благодійність!!!