Ваши проблемы решайте сами, человеческого понимания и желания помочь очень мало.

Когда с маминой карточки пенсионной по «минималке» больше года назад своровали деньги в размере нескольких тысяч и обращения помочь как это произошло БАНК (перед этим выдал распечатку и то платную) переадресовал маму обратиться в полицию — «ворами занимается полиция туда и пишите заявление«хотя где гарантия что это воровство не есть работа представителей-сотрудников банка, то я стерпел и ничего не стал писать, во второй раз когда при оформлении моего пенсионного удостоверения они «чудили» с отговорками скоро будет и когда пришло удостоверение
не совсем правильно оформленное, я тоже стерпел,
но когда сегодня 20−12−2021 пускай и немного по моей вине и плохого самочувствия забыл забрать из банкомата деньги в размере 400 грн, а потом вернулся и нашел квитанцию о снятии и попытался с нею получить видеоинформацию с камер наблюдения, то рабтники этого отделения «м. Бахмут — вулиця Миру, буд. 50» перенаправили по адресу «ул. Юбилейная, 31 — Ощадбанк», а там охранник посоветовал обратиться к консультанту Денису, а тот в свою очередь направил в кабинет 103 «вроде как написать заявление», где после моего обращения сразу списали на обязанности полиции разбираться с воровством — «по инструкции», а помочь они нечем не могут, хоть информация с камер наблюдения у них имеется, ведь где гарантия, что это не сотрудники «ощадбанка».

Суть отзыва такова — надеяться, что здесь есть человеческое отношение с возвратом денег не приходится, хотя отдельные работник заслуживают уважения в другом.