Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не корректная работа банкомата

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Ірина Ричкіна
16.12.2021 снимали деньги с карты другого банка, в банкомате на рынке Троещина (вул. Електротехнічна 2-А, Киї), средства с карты списались, а банкомат деньги не выдал. Сказали так как это Ощад, то заявка может обрабатываться месяц. Мы очень рассчитывали на эти деньги, с банкоматами других компаний, такого ни разу не было.
Ощадбанк
Відповідь банку
Доброго дня! Перепрошуємо за дану ситуацію та незручності. Роботу банкомату перевіримо додатково, дякуємо вам за відгук.

Терміну розгляду подібних заяв з повернення коштів пов'язаний з тим, що операція проводилась по карті іншого банку. В таких випадках немає можливості повернути кошти одразу після інкасації банкомату, оскільки оскарження операції відбувається через одну з міжнародних платіжних систем (Visa або Mastercard). Зі свого боку стараємось організувати процес повернення якомога швидше.

Коментарі - 2

+
0
OlgaValentinov
OlgaValentinov
20 грудня 2021, 16:21
#
16 декабря 2021 г. банкоматы хорошо нагрели держателей других карт. Аналогичная ситуация произошла на Депутатской в Святошинском районе и не только со мной! Сроки возврата денег говорят о том, что Ощадбанк занимается мошенничеством таким образом! Не снимайте средства в Ощадбанке!
+
0
Ірина Ричкіна
Ірина Ричкіна
21 грудня 2021, 12:27
#
Добрый день! Мне звонил представитель банка и удостоверил, что мой вопрос уже решается, сегодня я обратилась в банк, оператор утверждает что никакой заявки нет, идите в отделение и пишите заявление. Почему мне об этом сразу ни кто не сказал? Я в декрете с маленьким ребёнком который к тому же болеет, у меня нет возможности идти в банк и ждать 40 минут пока освободиться менеджер. Как мне узнать, на какой стадии решения моя проблема?
Спасибо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.15
PLN 11.1 12.05
USD 43.5 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.15
PLN 11.1 12.05
USD 43.5 44.15
Всі курси банку