Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не поважне відношення до клієнта

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
В мене банкомат ощадбанку з'їв картку у день заробітної плати, тому що був несправний. Замість того, щоб повернути картку він її затиснув так що її неможливо було дістати, а потім забрав і почалися мої тортури замість планів на чесно зароблені гроші.У банку мені повідомили що тепер мені потрібно дзвонити і дізнаватися коли буде інкасація по банкомату і дізнаватися чи привезли мою картку у банк, щоб я могла поїхати туди і її забрати. Спроби отримати хоч якусь суму грошей з паспортом у відділені ощадбанку на Р. Окіпної теж скінчилися тим що мені сказала що я можу це зробити тільки на Госпітальній.На другий день я подзвонила у відділення, щоб дізнатися чи була інкасація і де моя картка, мені роздратованим голосом чоловік сказав що нічого їм не привозили і що вони не відповідають за банкомати. З поради бухгалтера усе це закінчилося перевипуском карти, але я так і не розумію чому з несправності банкомата я сиджу без грошей, вибачень та думаю де мені зайняти на життя поки триває оця історія.До речі банкомат стоїть на підприємстві де я працюю і жаліється багато людей про подібні ситуації.Неприємні відчуття того що це мої проблеми що банкомат несправний.
Ощадбанк
Відповідь банку
Доброго дня! Перепрошуємо за дану ситуацію та незручності. Подібні випадки трапляються вкрай рідко, проте, на жаль, не виключені. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення адресу розташування банкомату, його роботу перевіримо додатково.

В даному випадку, оскільки було замовлено перевипуск картки, зняти кошти ви можете в будь-якому зручному відділенні банку з паспортом та вашим фінансовим номером телефону.

Це процедура зняття готівки за реквізитами нової картки, яка ще виготовляється, але вже є в системі. Необхідно буде зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 — оператор озвучить перші 6 та останні 4 цифри номеру картки і термін дії, решта цифр надійде в смс-повідомленні.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.15
PLN 11.1 12.05
USD 43.5 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.15
PLN 11.1 12.05
USD 43.5 44.15
Всі курси банку