Ощадбанк

Написати відгук

Оформлення депозиту без моєї згоди з неможливістю скасувати депозит до закінчення його терміну

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sivlia77 6 грудня 2021, 23:44

В мобільному додатку натиснула з метою інформації кнопку по депозитах, автоматично сформували депозит на 10 000 грн, без ознайомлення з умовами, без підписання угоди, крім того коли депозит був на етапі формування, в мене не було можливості його відминити, я бачу годинник, який показує час офопмлення депозиту без моєї згоди і при цьому мені не дано ніякої можливості відмінити, дізнатися деталі… Через 5 хвилин мені висвітило оформлення депозиту, звідки я дізналася суму депозиту (дякую що не на всі гроші!!!), дізналася про відсоток, а головне дізналася що до кінця терміну депозиту, я не можу його розірвати. Що за «безпрєдєл»? Чому моїми кровно заробленими коштами легко розпоряджається банк, на рахунок якого приходить моя зарплата? Це просто знущання і в певній мірі обкрадання!

Відповідь банку

7 грудня 2021, 10:49

Доброго дня! Як старий, так і новий додаток висвітлює інформацію про умови депозиту до його оформлення. Для укладання депозитного договору онлайн, необхідно натиснути кнопку «Оформити» і підтвердити відкриття депозиту кодом з смс-повідомлення або відбитком пальцю чи face ID. Відкрити депозит без підтвердження неможливо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Три літри; 7 грудня 2021, 9:46; #

Есть большие сомнения что проблема в приложении.

1. На обеих мобильных платформах есть отдельные от приложения способы вернуться на предыдущий щаг.
2. Даже если с пунктом 1 проблемы то можно просто «убить» приложение что отменит незавершенную операцию.

Вместо этого ты сидишь и смотришь на таймер, который явно не 30 секунд.

И да — нет ни слова об общении с поддержкой банка по этому вопросу.

+
0: Sivlia77; 7 грудня 2021, 11:24; #

Добрий день, ніякого смс повідомлення не було, що явно можна перевірити, я не користуюся ні відбитком пальця, ні face ID. Звернулась зразу на гарячу лінію, де порадили звернутися до менеджера сьогодні в робочі години, годину тому спілкувалась з працівницею банку, вона мені допомогти не може, інформацію по депозиту теж надати не може, бо в них ще не видно мого депозиту (хоч минуло 12 годин).

+
0: Sivlia77; 7 грудня 2021, 21:07; #

І проблема зовсім не вирішена банком!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Оформлення депозиту без моєї згоди з неможливістю скасувати депозит до закінчення його терміну

Ощадбанк

Оформлення депозиту без моєї згоди з неможливістю скасувати депозит до закінчення його терміну

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: