Ощадбанк
Некомпетентные сотрудники
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Почему сотрудники отделения некомпетентны в элементарных вопросах? Ни главный экономист отделения, ни руководитель не смогли внятно обосновать причину отказа открытия счета. Пришлось два дня подряд приходить в отделение и в итоге уйти ни с чем. И в отделении и в службе поддержки проконсультировали о пакете документов, которые необходимо предоставить, но по факту в отделении потребовали дополнительные документы, при этом не смогли ответить на каком основании они их требуют. Может необходимо сотрудникам ознакомиться с регламентами и положениями, чтобы аргументировать клиентам свои ответы, а не просто сообщать «Я не буду отвечать на этот вопрос»
Відповідь банку
11 листопада 2021, 16:12
Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити деталі ситуації та про які саме документи йдеться. Перегляньте, будь ласка. Будемо очікувати на відповідь.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
