Ощадбанк

Написати відгук

Плата за проверку баланса и sms информирование.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Stranger2021 7 листопада 2021, 0:53

Недавно снова стал клиентом Ошадбанка, первое, что неприятно удивило, это то, что за проверку баланса берут 3 грн. SMS информирование -7 грн. Учитывая что клиенты Ощада наверняка в основном льготники и пенсионеры, как-то не гуманно это выглядит. И еще. Можно ведь информировать клиента о движении по счету не только через sms, но и по email, однако такой опции в настройках Ощад 24/7 нет. Примите это к сведению. Надеюсь, ситуация с информированием клиентов изменится к лучшему, и стаеет более удобной для клиентов.

Відповідь банку

8 листопада 2021, 11:05

Доброго дня! Перший на добу запит перевірки балансу в банкоматі Ощадбанку не тарифікується. Також перевірити стан рахунку без комісії можна за допомогою чат-ботів або Ощад 24/7.

Отримувати повідомлення/виписки по здійсненим операціям по рахунку можна на e-mail або за допомогою push-повідомлень, це вже реалізовано. Змінити канал інформування можливо у чат-боті або контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 23

+
+15: 19036256; 7 листопада 2021, 13:47; #

Stranger2021, а Вы пробовали БЕСПЛАТНО проверять баланс в любых банкоматах ОДИН раз в день? Канал информирования можно изменить в Чат-боте Ощадбанка, Но там всё равно коды для операций будут приходить в СМС, которые с 1 ноября будут стоить 10грн (вместо 7).

+
0: Stranger2021; 8 листопада 2021, 11:44; #

Слава богу мой основной банк — Приват, там я и обслуживаюсь. А клиентом Ощада я стал вынужденно, скажем так. Уже успел ощутить цэевропейський сервис)))

+
+1: vadymbanker; 8 листопада 2021, 0:32; #

С 1 ноября пуши бесплатны, перевести все карты на пуши можно в телеге чат боте. Теперь всё бесплатно.

+
+1: krv77; 8 листопада 2021, 4:41; #

Телега, чатбот. классно. А сколько процентов пенсионеров эти слова поняли? :)

+
0: Stranger2021; 8 листопада 2021, 11:40; #

Krv77, вот и я о том же. Для «пересичнои бабци» проще позвонить на 0800 и узнать баланс (где с не слупят трешку :-) — цэевропейський сервис от Ощада) чем бежать в банкомат и раз в день проверить баланс задарма)))

+
0: 19036256; 15 листопада 2021, 19:55; #

Https://gravitec.net Вадим, объясните, что значит- попробовать пуш бесплатно или получить пуш со скидкой? Так где же пуш сообщения бесплатные? Или платить сайту https://gravitec.net или за СМС? Или я что-то путаю?

+
0: Stranger2021; 8 листопада 2021, 11:53; #

Чат-боты это конечно превосходно, но может стоит сделать бесплатной проверку баланса по телефону, как это практикуют другие банки? Сколько будет стоить информирование по email?

+
0: 19036256; 14 листопада 2021, 15:16; #

Информирование в почте , как писала выше-бесплатно.НО КОДЫ только в платных СМС. кстати я из тех «пересічних бабок», семь лет на пенсии, и столько же в приложении Ощад24, когда-то, в 2014 году за информирование платили 2грн. Чат-бот онлайн очень удобный для пользования.

+
0: vadymbanker; 14 листопада 2021, 17:00; #

Какие коды смс платные?

+
0: 19036256; 15 листопада 2021, 18:58; #

Vadymbanker, коды для подтверждения оплаты, переводов приходят только в СМС на телефон.А вот push для меня, пенсионера, пока неизведанный зверь, но наверно нужно пробовать и это.

+
0: vadymbanker; 16 листопада 2021, 17:41; #

Коды для подтверждения бесплатны, это указаны в тарифых.

+
0: 19036256; 18 листопада 2021, 10:45; #

Внимательней читайте тарифы, подключение к WEB-банкингу бесплатно, а выписки, в виде СМС (в том числе коды в СМС) стоят 7грн. Вы вообще клиент Ощада? Или у Вас карта не «Мій рахунок», а «Моя картка» где СМС бесплатное," Як користуватись Ощад 24/7 та не платити щомісячну комісію за SMS-банкінг?
Оформіть безкоштовно «Мою картку» в тарифному пакеті «Мій комфорт» та зареєструйте її в Ощад 24/7.
Користуючись «Моєю карткою», ви не сплачуєте щомісячну комісію за SMS-банкінг.«А остальные все платят, кстати в тарифах записано 7грн.по каждой карте(основная плюс кредитка, у кого какие несколько карт). https://old.oschadbank.ua/ua/yak-vygidno-korystuvatys-kartkou

+
0: vadymbanker; 18 листопада 2021, 11:08; #

Речь идет о смс подтверждения, а не информирования. Для подтверждения, бесплатны.

+
0: 19036256; 20 листопада 2021, 14:12; #

Для подтверждения в тарифном плане «Мій рахунок" СМС-ПЛАТНЫ, без кодов из СМС (которые стоят 7грн.)оплата, перевод не пройдёт. Какой у Вас тариф? А информирование как раз бесплатное, в Ощад24, раздел «Сообщения», там пишут об акциях, изменениях тарифов…

+
0: 19036256; 22 листопада 2021, 13:46; #

Vadymbanker, ответ Ощадбанка:
«За тарифними пакетами „Мій рахунок“ (для виплат) та „Зарплатний“ послуга смс-інформування — тарифікується, і відповідно випустити картку в цих тарифних пакетах, де би ця послуга була безкоштовною, можливість відсутня.» А вот почитайте о смене канала информирования, я подключила на mail и что получается? https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/180923

+
0: vadymbanker; 22 листопада 2021, 14:00; #

ЗАГАЛЬНІ ТАРИФИ НА ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ
що надаються за поточним рахунком з використанням платіжної картки

пункт 4.3

+
0: 19036256; 22 листопада 2021, 15:57; #

4.3.Отримання ОТП-паролів у вигляді СМС-повідомлень в т. ч. для підтвердження операцій в Ощад 24/7
4.4.Вартість послуги інформування (направлення повідомлень/виписок по здійсненим операціям по рахунку через один з обраних каналів інформування), за місяць за кожну картку17:
— у вигляді e-mail-повідомлень — не тарифікується
— у вигляді Push-повідомлень — не тарифікується
— у вигляді Viber-повідомлень7 грн.
— у вигляді СМС-повідомлень10 грн. Смотрим сноску 17*

+
0: 19036256; 22 листопада 2021, 16:04; #

Внизу,17*«Клиенты, которые были подключены к СМС до 31.10.2021. продолжают платить (по каждой имеющейся карте)согласно тарифа до окончания срока действия карты,» а у меня это до 2025года.

+
0: vadymbanker; 22 листопада 2021, 20:31; #

Пункт 4.3 не тарифицируется

Вы сейчас можете изменить метод информирования, как сделал я, через телегу.
Рекомендую это сделать по ВСЕМ картам, например на пуши. Всё будет бесплатно, при рабочем ощад24.

+
0: 19036256; 23 листопада 2021, 17:38; #

https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/180923

+
0: vadymbanker; 23 листопада 2021, 18:44; #

Все верно ответил вам представитель Ощада.

+
0: 19036256; 25 листопада 2021, 15:35; #

Верно, то верно, но посмотрю в конце месяца снимут 7грн. или нет, и напишу здесь.

+
0: 19036256; 28 листопада 2021, 13:15; #

Вадим, чуда не случилось. Выписка из истории операций Ощад24-«27 СБ (27.11.2021.)Комісія за послугу СМС інформування7,00 ₴"Ну и где банк ответил верно?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.1	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.1	44.05
Всі курси банку

Ощадбанк

Плата за проверку баланса и sms информирование.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 23

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: