Ощадбанк

Написати відгук

Обмен валюты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

10Maria88 26 жовтня 2021, 15:08

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 46

Здравствуйте! Сегодня в 10.00 зашла в Ощадбанк отделение 46 снять перевод с Германии и поменять сразу же валюту с евро в гривну, кассир Тептюк Елена сказала что нужно оплатить 25 грн комисси… так как я торопилась и снимаю первый раз не обратила на это внимание на чек, по факту ваш сотрудник как выяснилось БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА заключила со мной договор добровольного страхования на месяц о котором я не была проинформирована и не давала на него согласия! При этом я так понимаю хамство это изюминка ваших клиентов… банк отличный отделение 46 ужас!

Відповідь банку

26 жовтня 2021, 15:52

Доброго дня! Просимо вибачення за цю ситуацію. Обов'язково перевіримо всі деталі та проведемо відповідну роботу з працівником. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, зв'яжемося з вами, щоб надати зворотний зв'язок.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+15: StarFighter27; 26 жовтня 2021, 19:54; #

Не надо было торопиться. И вообще за переводы комиссия не снимается. А сотрудник, который Вам втюхал страховку просто выполнил план

+
0: Petrovitch; 2 листопада 2021, 13:00; #

У меня, в Отделении Ощадбанка, несколько лет назад, была такая же история. Пришёл получать валютный перевод, оператор сказала, что будет комиссия 100 гривен и отксерила мои паспорт и код. Удивился, но раз сказали, что это нужно для получения перевода, то согласился. Дома прочитал, что написано на квитанции — оказалось, что я заплатил 100 гривен на счёт страховой компании. На следующий день, пошёл разбираться. Да, говорят, это квитанция оплаты страховых услуг. Вы же заключили с нами договор страхования. Операция проведена, возврат средств не предусмотрен. Говорю: тогда, хотя бы мой экземпляр договора страхования отдайте, чтобы знать, что это и от чего страховка. Распечатали, поставили подпись и печать, отдали мне. А если бы выбросил ту квитанцию, то и страховка была бы оплачена, и страховать никого не нужно, потому, что клиент о ней не знает. Видимо, считают, что у получившего перевод, всё равно появляется куча денег, так можно немножко отнять без ведома клиента.
Так что это явление не единичное и не новое.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Обмен валюты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: