Ощадбанк

Написати відгук

Отказ в помощи

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Anna0802 13 жовтня 2021, 19:20

Відділення за адресою: Київ, вул. Івана Пулюя, 5-А

В Киеве в отделении на Днепровской набережній сотрудника банка отказались помочь моей маме отключить смс услуги, а также предоставить информацию о её пенсионной карте (лимит кредита и т. п), сказали, что вся информация в ощад/24. Пожилой человек не знает как этим пользоваться, более того, на кнопочный телефон это приложение не установить.
Не хотите помогать — не проблема, есть и другие банки.

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 10:32

Доброго дня! Дозвольте перепросити та запросити вашу маму до відділення, аби врегулювати всі питання. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону вашої мами, а також адресу відділення, до якого вона зверталася.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: 19036256; 14 жовтня 2021, 18:53; #

СМС не отключат.

+
0: mlp711141; 14 жовтня 2021, 21:01; #

Они и моей маме навязывали покупку СРАМфона.

+
0: 19036256; 15 жовтня 2021, 11:11; #

Mlp711141, так это для того, что б пользоваться технологиями, которые не доступны кнопочным телефонам. Я 7 лет на пенсии, и приложение Ощад 24 мне очень помогает, я не хожу в отделения, не вижу очередей, а плачу коммуналку БЕЗ КОМИССИИ не выходя из дома. И за эти удобства один раз в месяц плачу 7грн.

+
0: mlp711141; 15 жовтня 2021, 20:42; #

Моя мама тоже платит 7 грн в месяц, но мы пользуемся не приложением для СРАМфона, а веб-банкингом. И своевременно оплачиваем за газ (другие коммунальные услуги по поданным мною реквизитам оплачивает мой работодатель, высчитывая из зарплаты, что мне тоже удобно).

+
0: 19036256; 15 жовтня 2021, 11:25; #

Anna0802, а как можно НЕ отказать, если пользование пенсионной картой в Ощадбанке без СМС услуги не предусмотрено.Не нужно устанавливать приложение на кнопочном телефоне, Вы можете на компьютере подключить маме Ощад 24, лично я (пенсионерка 7 лет) так и пользуюсь, не на телефоне, а в компьютере. В Ощад 24 я вижу все средства, сама без звонка на горячую линию, изменяю лимиты на операции. Правда я отказалась от кредита, написала заявление-отказ, если у Вашей мамы кредит, то это можно по невнимательности, снимать кредитные деньги, а за это банк будет начислять проценты. Там же в интернете я плачу коммуналку дома, никуда не хожу, оплата в Ощад24 БЕЗ КОМИССИИ,

+
0: 19036256; 15 жовтня 2021, 11:32; #

Ответ банка «За тарифними пакетами «Моя картка» (для особистого користування та виплати відсотків), «Мій рахунок» (для виплат) та «Зарплатний» послуга смс-інформування — тарифікується, і відповідно випустити картку в цих тарифних пакетах, де би ця послуга була безкоштовною, можливість відсутня."Карта Вашей мамы обслуживается по тарифному плану «Мій рахунок», поэтому отключить СМС услугу не возможно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Отказ в помощи

Ощадбанк

Отказ в помощи

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: