Ощадбанк

Написати відгук

Шахрайство!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Zoriana1984 10 липня 2021, 12:21

Відділення за адресою: Львів, вул. Володимира Великого, 63

Сьогодні платила у відділенні 325 м. Львова. Не вірно вказали призначення платежу (таке має принципове значення). На що я відреагувала та відмовилася засвідчувати такий платіжний документ своїм підписом. В свою чергу працівники скопіювали дану квитанцію в текстовому документі, відредагували вручну і мені роздрукували на звичайному форматі А4!!! Не на матричному принтері, без зазначення інформаці про послуги банку… це просто без коментарів!!!
Коли я подзвонила у Кол центр Ощадбанку, мені сказали, що моє питання може вирішити лише і тільки працівники даного відділення (2 шок)… Скаргу прийняти відмовилися!
Звернулася до чат-ботів Ощадбанку, які розміщенні на офіційному сайті. Залишила приблизно десяток повідомлень що по питанню шахрайства! І проханням перетелефонувати. «Телефонують» вже більше години (сарказм) а я все чекаю…
Це жах! І це позиція банку, який себе позиціонує «фундаментом» української банківської системи?
Я в розпачі. Куди дивляться контролюючі інстанції???
Шановні, обходьте, обїжджайте, оминайте цю банківську установу десятими стежками. Не робіть моєї помилки і не будете мати таких невдалих фінансових днів.

Відповідь банку

12 липня 2021, 11:36

Доброго дня! Для уточнення інформації щодо видатної квитанції написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Zoriana1984; 10 липня 2021, 16:20; #

Все ж таки контакт центр відгукнувся, щоправда пройшло багато часу і безліч прохань зателефонувати. Фахівець контакт центру нічим не змогла допомогти. Після довгого обговорення, обґрунтування проблематики, очікування «на лінії», фахівець відправив мене до того ж відділення банку в якому немає керуючого і ніхто не може мені повідомити коли буде (навіть фахівець контакт центру), крім того порекомендував мені залишити відгук в «книзі скарг і пропозицій». От це так нічого, що такі вже не чинні з жовтня 2020 року? Мені по суті порекомендували повернутися в радянцину і «ватний совок»!!! Це справжній жах!

+
0: Zoriana1984; 17 липня 2021, 10:45; #

Пригода продовжується. На Мінфін надії більше нема. Представники Ощадбанку перебріхують те що і брехали працівники, але тепер в приватних повідомленнях і контролю за жодними немає))) прогнозовано. На конкретні питання відповіді не дають. Обіцяли, що зі мною зв’яжеться представник для розв’язання спірної ситуації (природно, ніхто не зв’язувався), а тепер вони все «з'ясували» і обман продовжується. Але цікаво не це. В останньому повідомленні від 14.07.2021р. Представник Ощадбанку повідомив, що ЦИТАТА «Спершу призначення платежу було вказано дійсно некоректно, оскільки принтер не передбачає друку бувки Є.» З чого у мене, як я вважаю природним, виникло два питання-припущення: 1. Це в відділеннях Ощадбанку принтера живуть окремим життям і протестують проти українського алфавіту? Такий принтер, ймовірно, прибув до нас з країни агресора і виконує свої і диверсійні шпигунські функції. 2. Працівники відділень Ощадбанку працюють у російськомовному програмному забезпеченні? Можливо і та інформація, яка збирається в Ощадбанку (Ваш номер телефону, паспортні дані і ІПН тощо) зразу осідає у Кремлі… Так чи інакше, а як же вимоги Закону України «Про функціонування української мови як державної»? Це для всіх, но не для Ощадбанку?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Шахрайство!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: