Вымогательство

Вы совершили ошибку, которую впрочем несложно исправить

1) Деньги на карте — это ВАШИ деньги, которые вы доверили банку на условии их сохранности
2) Операции с вашими деньгами банк имеет право совершать только по вашему распоряжению и согласию
3) Любое, несанкционированное списание средств БЕЗ вашего согласия можно расценивать как банальную КРАЖУ, а поскольку за сохранность средств отвечает именно банк и именно банк списывает деньги, то… кто является первым подозреваемым в краже? Именно банк !
4) Соответственно, заявление в правоохранительные органы нужно писать по факту кражи денег с вашего счета (деньги исчезли? — значит кража, а не какое-то мошенничество), обвиняемый с вашей стороны — банк (именно банк, а не неизвестные лица, т.к. это именно банк непосредственно списал средства, банк отказался принимать у вас претензию и т. п. — налицо что банк либо инициатор, либо соучастник).
5) Получается, что уголовное дело должно открываться по факту кражи банком ваших денег со счета. Ну, а далее уже пусть правоохранительные органы определяют КТО именно совершил кражу и степень вины всех сторон (в том числе и банка) в совершении данного правонарушения.

Так будет много эффективнее — и пусть теперь банк уже доказывает правоохранительным органам, что он не верблюд. Поверьте на слово: при такой постановке вопроса ему будет проще возместить вам по-быстрому ущерб, чем открывать правоохранителям свою «кухню» (а рамках уголовного дела о краже это делать придется)

Для того, что б не происходило постороннего снятия денег, клиент ОБЯЗАН САМ, в приложении Ощад24, установить лимит, на все операции-снятие в банкомате, покупки в магазине и тд, тп, это первое, второе без кодов в СМС, деньги не могут списываться. Посмотрите по сторонам, кто мог воспользоваться Вашими данными?.