Отмените рабство Ощадбанка

Являюсь клиентом Ощадбанком не по своей воле. Получаю военную пенсию. Перевести её получение на другой банк запрещено государством. Выехала за границу на 6 месяцев. Через два месяца закончился срок действия карты. Обратилась в Ощадбанк по поводу продления карты онлайн. Оператор сообщил, что такой технической возможности в банке не существует. Необходимо личное присутствие для получения новой карты. Я объяснила, что еще 4 месяца не смогу получить карту. Так же у меня открыт депозит в Ощадбанке. На депозит тоже невозможно перевести деньги. В связи с техническими недостатками Ощадбанка моими деньгами 4 месяца я не смогла воспользоваться. Из-за этого не смогла погасить кредит в другом банке, и не получила прибыль по депозиту. Ущерб составил 3 тысячи гривен. Банк отказывается компенсировать издержки.