Мінфін - Курси валют України

Встановити

Безпідставне зняття грошей за обслуговування додаткової карти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Rosloff 6 квітня 2021, 16:09
Я військовий пенсіонер, учасник ато. Звернувся в центральне відділення після того, як прийшло списання з пенсійної карти в розмірі 200 грн за обслуговування додатково виробленої карти на той же рахунок. При оформленні цієї карти (раніше) мені було оголошено, що це безкоштовна послуга та обслуговуванню карта не підлягає. Ніяких документів не підписував. Написав заяву на повернення. Прийшла відмова офіційна. Документы можу представити.
Такого наглого та безпринципного ставлення я не бачив. Єдине, ради чого я на цьому сраному банку — це отримання військової пенсії.
Не бажаю нікому звертатись в цей банк. Шлях би його трафив…
Ощадбанк
Відповідь банку
6 квітня 2021, 16:40
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо детальніше.

Коментарі - 3

+
0
Rosloff
Rosloff
6 квітня 2021, 16:51
#
Цю ситуацію, яку їм треба нібито перевірити, як каже Ощадбанк, держава обговорює вже довго. Не тільки я. Просто так її вирішити простим людям не вдасться. Тільки через заяви в поліцію про шахрайство, яке веде цей к***й банк. Тіль після заяви в поліцію деяким вдасться повернути кошти.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
6 квітня 2021, 20:13
#
1) Договор ДКБО прочитайте. Или возьмите с собой его копию и много чего узнаете.
2) Заходите иногда на сайт и читайте тарифы. Хоть один раз в год.
3) РКО додаткової картки14,15,21 (окрім ЕПП ПРОСТІР/ЕПП Mastercard Debit World) 200 грн — один раз в год.
4) не манипулируйте своим положением (АТО).

Если банк вернет комиссию то я теперь знаю что писать что бы нахаляву вернуть деньги).
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
7 квітня 2021, 13:38
#
Доброго дня. Ми уважно перевірили ситуацію, описану вами, і технічних збоїв або ж порушень з боку працівників банку виявлено не було.
Умови обслуговування платіжних карток передбачено ДКБО та діючими тарифами банку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Зазначимо, що тарифи банку можуть змінюватися. Це нормальна практика усіх банківських установ. Договором комплексного банківського обслуговування визначено порядок дій клієнта у разі незгоди зі змінами в тарифах (розділ lV).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Безпідставне зняття грошей за обслуговування додаткової карти