Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банкомат не выдал деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Pavlyu4ka 3 квітня 2021, 23:10
Сегодня днем в Овидиополе муж попробовал снять 5 тысяч гривен с моей карты. Деньги с карты списали, а на руки банкомат не выдал. Муж подошёл к консультанту в банке, девушка сказала, чтоб мы не переживали и что деньги вернутся на карту. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что операция ещё выполняется, что возможно деньги вернутся автоматически на карту. Но в итоге я сейчас зашла в приложение и вижу, что операция выполнена, то есть деньги с карты сняли окончательно. Теперь нужно ждать понедельника, ехать в банк, писать заявление и ждать пока в банке рассмотрят мое заявление, проведут расследование и возможно вернут деньги. Сколько ждать — неизвестно. Деньги нужны были срочно, 5000 — это не 200 грн. В общем я в полнейшем шоке. Номер операции 109310160385
Ощадбанк
Відповідь банку
5 квітня 2021, 9:56
Доброго дня! Приносимо вибачення за причинені незручності. В даній ситуації дійсно необхідно написати заяву для можливості проведення розслідування та подальшого повернення вам коштів.

Коментарі - 3

+
0
19036256
19036256
4 квітня 2021, 23:36
#
Pavlyu4ka, успокойтесь и не переживайте, Ваши деньги не пропадут, они вернуться на карту. Если деньги не забирают, банкомат их затягивает обратно. Муж от банкомата не сразу отошёл? Подозрительно, что на горячей линии сказали,
+
0
Pavlyu4ka
Pavlyu4ka
5 квітня 2021, 10:11
#
Спасибо, уже успокоилась) написала утром заявление в банке, жду)
+
0
StarFighter27
StarFighter27
6 квітня 2021, 19:42
#
Pavlyu4ka, деньги просто так не пропадают с карты. Если в течении 15 секунд Вы их не забираете, то банкомат их втягивает обратно. Надо хотя бы проигнорировать звонок мобильного, если имеешь дело с банкоматом. А горячая линия — это отдельный банк
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 43.35 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 43.35 44.3
Всі курси банку