Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обман банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Yrtukhvatullin 10 лютого 2021, 16:58
Відділення за адресою: Київ, вул. Володимирська, 27
21.01.2021 обращался в отделение банка.
Подписал заявление на закрытие карты и счета.
На сегодняшний день 10.02.2021 карта и счет не закрыты.
При этом сегодня обнаружил, что списали плату за годовое обслуживание.
Прошу аннулировать плату и закрыть счет с картой.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 лютого 2021, 10:23
Доброго дня! Закриття рахунку відбувається впродовж місяця від написання заяви для проведення остаточного розрахунку з банком в день білінгу. Комісію за обслуговування картки передбачено тарифами банку:
https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі - 2

+
0
Yrtukhvatullin
Yrtukhvatullin
11 лютого 2021, 10:38
#
Уважаемый Ощадбанк!
1. Я перед походом в отделение в приложении заблокировал карту.
2. Пришел в банк и подписал заявление о закрытии карты/счета.
3. Ваш сотрудник не соизволил озвучить условия закрытия карты/счета, о которых пишите вы. Это говорит о некомпетентности ваших сотрудников и введение в заблуждение клиентов банка.
4. Почему плата за годовое обслуживание списывается, если карта заблокирована и еще подана заявка на закрытие счета/карты? Как вы можете списать плату за обслуживание, которое фактически не предоставляется?
С учетом выше сказанного попахивает введением в заблуждение клиента и мошеничеством со стороны банка. Вы берете деньга за воздух.
Никому не буду рекомендовать государстенный банк! Буду заниматься только антирекламой!
Требую вернуть деньги и закрыть счет!
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
15 лютого 2021, 10:46
#
Доброго дня! Умови та термін закриття рахунку чітко визначено у ДКБО (п. 14.3): https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Блокування картки обмежує можливість проведення по ній операцій і застосовується, як правило, в цілях безпеки. Списання комісії відбувається по рахунку і є правомірним.

З повагою, команда Ощадбанку.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися