Мінфін - Курси валют України

Встановити

Web Banking як знущання з клієнтів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Олег Радченко 1 лютого 2021, 22:01
Повністю підтримую усі негатвні відгуки щодо Web Bankingі. Web Banking просто не працює. Постійно зависає, невідома помилка, сесію закрито через нективність. Отримати доступ через ПК до власного рахунку не можливо. Дана проблема була і у листопаді і у грудні і у січні і сьогоднізнову. Безліч разів звертався до свого банкіра — відповідь одна, виключно звонить на гарячу лінію.Неоднаразово телефонував на гарячу лінію. І тут начебто з тебе знущаться — «консультанти» розказують, що ніяких проблем з Ощад 24/7 немає. Розказують про браузери, очистку кеша і т.і. Клієнта роблять ідіотом!!! а вже ввечері кажуть так. сьогодні було безліч звернень з даного питання. Але офіційно контакт центр з іншіх відділв не повідомлений. Орієнтовного часу відновлення сервісу ніхто не знає і взагалі не знає що таке існує.Як прийняти зверненя згідно ЗУ «Про звернення громадян» не знають. Надати адресу для подання відгуку — https://minfin.com.ua не можуть, бо вперше про неї чують. Один оператор каже одно інший каже повністю протилежне. Ганьба!
Ощадбанк
Відповідь банку
2 лютого 2021, 14:28
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Проблеми в роботі Ощад 24/7 дійсно можуть виникати локально і очистка кеша або зміна браузеру в такому випадку можуть допомогти. Працюємо над налагодженням роботи веб-версії. Якщо виникла така проблема, рекомендуємо скористатись мобільною версією.

З повагою, команда Ощадбанку.

Коментарі - 1

+
0
19036256
19036256
2 лютого 2021, 13:49
#
Ув. Сотрудники банка, когда заработает Ощад24. Третий день не возможно зайти-НЕ ГРУЗИТСЯ. Очистка КЭША и замена браузеров НЕ ПОМОГАЕТ.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.25 41.75
EUR 43.3 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.25 41.75
EUR 43.3 44.25
Всі курси банку