Ощадбанк

Написати відгук

Идиотизм

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

kommila 30 грудня 2020, 14:06

Відділення за адресою: Вінницька область, Бершадь, вул. Миколаєнка, 23-А

Одне слово ОЩАДБАНК в мене викликає підвищення тиску та масу негативних емоцій. Кожне звернення — і одні нерви. І що головне, не можна змінити банк. Із останнього: У мене є дідусь -ветеран ВВВ 98 років, другій рік в лежачому стані, не чує, не бачить. отримує пільги на світло. Ці кошти перерахоаують на Ощад (до речі його ніхто про це не питав), щоб їх забрати (залишки) потрібно оформити картку ОСОБИСТО. За довіреністю мене ганяли 2 рази. Кошти повинні по безналу перераховуватися на постачальника електроенергіі (ЕНЕРАВІННИЦЯ) В листопаді 18 смс ощад мене повідомила, що кошти прийшли 2346.65грн. В грудні 21 смс повідомила, що кошти прийшли і залишок становить3194.86. Чому кошти досі в ощадбанку? Чому вони не на рахунку ЕНЕРА? Чому на мені висить борг і нараховується пеня за несплату рахунків жовтень, листопад? Ці питання я задавала операторам Гарячої лінії 0800212800. Відповідь одна — ми не маємо права вам щось говорити дайте трубку отримувачу пільг. Я пояснюю -людині 98 років, я вам надала всю інформацію, я не беру ніяких коштів, просто скажіть де ці кошти? і чому нема оплати? Відповіді я не отримала. І що мені робити? Хто буде оплачувати пеню?

Відповідь банку

OschadbankUA 30 грудня 2020, 16:28

Доброго дня.
Банк дотримується законодавства України, закону «Про банки та банківську діяльність» та цивільного кодексу України ст.1076. Інформація надається виключного власнику рахунку (отримувачу соціальної допомоги). Банк гарантує збереження даних, таємницю банківського рахунку, операцій по ньому та відомостей про клієнта.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: OkeyDoki; 30 грудня 2020, 15:30; #

Я не понял. Тоесть жалобу вы нашли где написать, а на сайт ощадбанк в раздел субсидии вы не зашли и с личним кабинетом не ознакомились. Н-да с такими темпами я начинаю верит что у нас люди только жаловатся могут. По поводу ссылки держите: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

+
0: iona43; 30 грудня 2020, 17:48; #

Уважаемая kommila, деньги надо самостоятельно перевести на ЕНЕРАВІННИЦЯ — то есть оплатить счет за э/э. Банк за вас это не сделает.
Отписки банка про законодательство это развод. Горячая линия не может по телефону проверить вашу доверенность.
Вообще было странно если бы дедушка в 98 лет общался с банком — это кто-нибудь в Ощад-банке понимает?

+
+9: OkeyDoki; 30 грудня 2020, 19:39; #

Вообще-то вам маленький лайхфак. По телефону не могут проверить действительность доверенности. Но если счет принадлежит мужчине то почему мужчина не может позвонить. Какого-то знакомого мужчину попросить, единственное что они просят это ИНН если звониться з номера телефона не привязаного к карте. Тоесть то что вы делаете: садите знакомого даете ему вы листочек с вопросами: 1) хочу узнать судьбу своей субсидии 2) спокойно называет инн человека 3) они заходят в личный кабинет а) какую сумма пришла и куда была списана сумма за январь и т. д. все зависит от того как думает человек, а увы у нас все плохо.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Идиотизм

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: