Обязаловка для военный пенсионеров, ужасный банк

Ворье  конкретное! В октябре поменяли карточку на две. Получил СМС о зачислении пенсии и получил из 4008грн 3950- остальное  комиссия банкомата. В ноябре то же  самое. За тем карту заменили. Выясняется, что я забрал пенсию с карты с кредитом. И пенсия  зачислялась тоже  на  нее, а  не  на  пенсионную да еще и не  активированную!.В результате я  заплатин дважды банкомату  за  комиссию и Банку ТИПА ЗА КРЕДИТ!!!! ЭТО Я  ТАК  ПЕНСИЮ ПОЛУЧИЛ!!!! Это что такая  теперь мода брать кредит в виде  пенсии? Кто вернет уворованное???

Я бы на вашем месте написал заявление в центральный офис Ощадбанка, и жалобу – в центральный офис Национального Банка Украины. В первом потребуйте вернуть деньги, которые были списаны из-за ошибки сотрудников. А во втором, жалобе в НБУ, - опишите ситуацию, при которой Ощадбанк не предупредив вас зачислил деньги на кредитную карту, и спровоцировал образование долга.

Почем нужно писать заявление и жалобу на бумаге. Есть в Украине закон, называется «Закон про звернення громадян». Согласно этому закону на любое заявление должен предоставляться мотивированный ответ в течении 15 дней. В отдельных случаях срок может быть увеличен, но не более чем на 30 дней. Итого: 45 дней. Но для увеличения срока должны быть основания.
Согласно статьи 7 этого закона запрещено передавать жалобы в ту структуру, на которую жалуются. Это не СССР, когда жалобу могли передать виновной стороне. И руководство Ощадбанка будет писать объяснение в ответ на запрос НБУ. Очень вероятно, что может вскрыться схема, по которой таких как вы – тысячи.

Надворе 2020-й год. В интернете есть все законы Украины на сайте верховной рады, и любой может набрать в гугле название закона и прочитать его. Но людям думать – больно. Они, как правило, ничего не делают, чтобы достучаться до руководства. Когда мы звоним на горячую линию, или пишем заявление в отделении – его не читает руководство. Заявления, отправленные по Укрпочте – читает, и закон обязывает давать на них аргументированный ответ.

Открывайте Word, и пишите, что произошло в обеих бумагах. ФИО руководителя писать не нужно. Пишите в шапке просто: «Ощадбанк» в заявлении и «Национальный банк Украины» в жалобе. Также, в этой же шапке укажите ваше ФИО и адрес проживания, потому что анонимные заявления, согласно закону, не рассматриваются. Внизу текста заявления обязательны дата и подпись.

 Просто одна будет называться «заявление» и содержать требование о возврате средств, а также требование объяснить, каким образом пенсия оказалась на кредитной карте, и почему вас никто не поставил в известность, что при снятии законной пенсии вы будете платить кредит. А второй документ будет называться «жалоба», где вы просите провести расследование в отношении банка, который занимается мошенническими действиями, которые направлены на то, чтобы человек воспользовался кредитом и заплатил проценты.
На Укрпочте, когда будете покупать конверт, не спешите запечатывать его. Попросите сотрудников почты сделать две вещи:
1. Опись вложений. Это такая бумажка, в которой будет написано, в конверте заявление на имя «Ощадбанк», а не открытка с «Новым годом». А также кто отправитель, и кто получатель. Одну бумажку покладут в конверт, а вторую - вручат вам тут же.

2. Уведомление о вручении. Когда конверты попадут в центральные офисы обеих организаций, - Укрпочта вернёт на адрес отправителя бумажку, в которой будет указана дата получения письма и подпись девочки из канцелярии, которая взяла в руки конверт. С этой даты будет идти отсчёт.

О результатах рассмотрения заявления напишите новый отзыв Ощадбанку на всех сайтах, и на этом не забудьте. И в группах Facebook, посвящённых Ощадбанку (неофициальных) тоже об этом расскажите. Если тратить по 10 минут на каждый сайт или группу Facebook, то за 1 час можно сделать публикации в шести местах. А если 2 раза по 1 часу, то в 12 местах.

Люди будут благодарны вам за то, что вы предаёте огласке эту историю. А когда придут ответы – это будет ещё лучше.

Что значит обязали получать только в этом банке. У меня куча друзей военных пенсионеров, тот, кто хотел, подощел в Приват, написал заявление на получение пенсии и Приват сам через Пенсионный перевел им пенсии. Проюлема высосана из пальца. А Ощадбанк действительно отстойная финансово-кредитная организация.

Военных пенсионеров, действительно, обязывают открывать счет для получения пенсии только в этом банке. Это для документов в личном деле. И договор между Ощадом и силовыми структурами. Но после фактического получения первой пенсии Вы можете спокойно перейти в любой другой банк, который сочтете лучшим.