Ощадбанк

Написати відгук

Списали деньги за услугу, которую я не подключал

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

svobodaonline 31 жовтня 2020, 16:20

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Небесної Сотні, 27

Если у клиента депозитная карта, то в отличии от большинство других, банк взымает деньги за SMS. Иными словами, пользование приложение Ощад 24/7 является платным. Я регистрировался не через депозитную карту. Но после окончания срока действия моей карты, банк автоматически зарегистрировал меня заново по депозитной карте и начал списывать деньги. Загнали баланс в минус. Получается, что банк активирует платную услугу автоматически, которую я не заказывал. Итого загоняют баланс в минус и заставляют платить.

Відповідь банку

2 листопада 2020, 12:29

Добрый день! Хотим отметить, что обязательным условием для пользования Ощад 24/7 является подключение смс-информирования по карте, которую вы использовали при создании регистрации. Это связано с тем, что для проведения любых операций в интернет-банкинге необходимо смс-подтверждение. В случае закрытия карты услуга смс-информирования не может быть активной. По этой причине она подключается к другой активной карте.
Рекомендуем вам оформить перевыпуск вашей карты в тарифном пакете «Мой комфорт» где услуга смс-информирования бесплатна и создать новую учётную запись по этой карте.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: 19036256; 31 жовтня 2020, 17:43; #

Svobodaonline, платное СМС подключается не на депозитную карту, а на все карты, простые, пенсионные, социальные и золотые,, согласно тарифа банка

+
0: Qwerty1999; 31 жовтня 2020, 20:19; #

Не вводите в заблуждение - смс-информирование подключается
к каждому карточному тарифному пакету отдельно.

На Тарифе «Моя Карта» - смс-инфо бесплатное.
На других тарифах - платное.
Автоматическая активация не заказанных клиентом услуг - для Ощадбанка
в норме вещей, но противоречит его же правилам, прописанным в ДКБО.

+
0: 19036256; 3 листопада 2020, 0:40; #

Qwerty1999, Вы смотрели новые тарифы, там написано СМС поключают к каждой карте, ну кроме«Моя картка», которая после срока завершения стоит 150грн.

+
0: Qwerty1999; 3 листопада 2020, 11:54; #

Значит у Ощадбанка формально есть два разных набора тарифных планов (ТП):
- в ТП «Моя карта» - смс-инфо бесплатное
- во всех остальных ТП - смс-инфо платное

И как это противоречит моим комментариям - непонятно.

Оформите себе ТП «Моя карта» и пользуйтесь интернет-банкингом Ощад24 бесплатно.
Конечно надо отменить смс-инфо на всех остальных ваших картах с другими ТП.
И смотреть остатки и балансы через приложение или интернет-банкинг.

+
0: 19036256; 3 листопада 2020, 19:51; #

Уже была« Моя Картка»,продлевать за 150 грн не захотела.

+
0: Qwerty1999; 3 листопада 2020, 23:51; #

Как вариант, закройте ТП «Моя карта» (аннулируйте сам пластик и закройте картсчёт), а затем через время откройте ТП «Моя карта» по новой и бесплатно…

По тарифам банка 150 гривен стоит продление карты в ТП «Моя карта»,
а вот оформление новой должно быть бесплатно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Списали деньги за услугу, которую я не подключал

Ощадбанк

Списали деньги за услугу, которую я не подключал

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: