Ощадбанк

Написати відгук

Удобство пользования на нуле

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Vladyslav I 20 жовтня 2020, 21:15

Відділення за адресою: Донецька область, Авдіївка, вул. Комунальна, 1

Бабушка забыла пинкод, для человека в возрасте нормально, начал пробовать помочь:
1. Попробовали сбросить через — https://www.oschadbank.ua/ua/pin

Пришло смс что современные технологии не для ощада — «Pin-kod na Vashu kartku bulo vstanovleno ranishe. Vykorystovuyte diuchyi Pin-kod. Detali 0800210800»

2. Пришли в отделение, отстояли пол дня очереди — сброс не возможен только перевыпуск карты, а перевыпуск это еще месяца полтора — быстрее ощад не умеет.

Жаль что над пенсионерами продолжают издеваться принудительно заставляя пользоваться банком который не знает что такое удобство, простота и клиентоориентированость.

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 12:34

Добрый день. Пин-код по своей карте клиент сам устанавливает при её получении. На данный момент изменение пин-кода возможно, но только в том случае, если клиент знает предыдущий.
Перевыпуск карты занимает до 2 недель. При этом, клиент в случае необходимости сможет снять средства через кассу не дожидаясь получения новой карты.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: universe; 21 жовтня 2020, 8:45; #

Переведите пенсию бабушки на Приват, будет намного удобнее хотя бы в плане диджитализации и отсутствия лишних комиссий за смс-информирование. По-моему, сейчас принудительно на ощаде только пенсия у военнослужащих и полиции.

+
0: Qwerty1999; 21 жовтня 2020, 22:45; #

Принудительно - только ВПЛ.
Остальные - опционально...

+
0: Qwerty1999; 21 жовтня 2020, 22:41; #

Ну и почему вы не сняли бабушкину пенсию через кассу банка без предоставления банковской карты (см. п.6.5).
Правила пишут, чтобы их читали и ими пользовались...

6. ЗДІЙСНЕННЯ ОПЕРАЦІЙ В КАСІ УСТАНОВИ БАНКУ

6.1. При проведенні Клієнтом/ Держателями операцій зняття готівкових коштів з Карткового рахунку в касі установи Банку та інших банків, обов’язковою умовою є пред’явлення ними паспорту або документу, що його замінює.

6.2. Кожна операція за Картковим рахунком щодо видачі або внесення готівкових коштів через касу установи Банку/Банкомат/Платіжний термінал, що підтримує таку функцію, або в касу іншого банку супроводжується видачею Держателю квитанції Платіжного термінала/сліпа/Заяви на переказ/видачу готівки. У разі зняття готівки в касах інших банків з Клієнта може утримуватися комісійна винагорода згідно тарифів Банку та тарифів інших банків.

6.3. Видача Держателю готівкових коштів в касі установи Банку проводиться в межах ліміту залишку готівки в касі.

6.4. У випадку необхідності отримання Держателем суми, що перевищує зазначений ліміт, така операція проводиться протягом трьох операційних днів після надання Держателем до Банку відповідного замовлення на отримання готівки.

6.5. Для здійснення операції за Картковим рахунком в касі установи Банку без використання Картки Держатель також повинен знати номер Карткового рахунку або номер Картки та термін її дії.

+
0: Vladyslav I; 28 жовтня 2020, 18:49; #

И отстаивать каждый месяц 4 часа в очереди? или же занимать в 5 утра как другие пенсионеры? нет спасибо

+
0: Qwerty1999; 21 жовтня 2020, 22:45; #

Если карта с NFC, то нет никаких проблем оплачивать покупки в супермаркетах
бесконтактно и без подтверждения пин-кодом:
- Мастеркард - суммы до 500 грн
- ВИЗА - суммы до 1500 грн

Также нет никаких проблем при р2р-переводе денег
с карты Ощадбанка на карту другого банка - для
р2р-переводов знание пин-кода не требуется....

+
0: Vladyslav I; 28 жовтня 2020, 18:48; #

Это вы человеку в 81 год собираетесь обьяснить за нфц и как им пользоваться?

п2п с комиссом 5грн + 1%, в итоге разобрались с сэп - но это не отменяет тупых ограничений с сбросом пина.

+
0: Qwerty1999; 28 жовтня 2020, 19:10; #

Vladislav Snitsar

Ну вам точно не 81 год - так что сможете разобраться самостоятельно.

Да и нет никакой уверенности в том, что именно ваша бабушка в возрасте 81 год
сама и постоянно ходит по магазинам за продуктами, особенно во время карантина,
когда всем пенсионерам рекомендовано сидеть дома.

Как вариант, токенизируйте бабушкину карту в Google Pay (Apple Pay) - и без проблем
расплачивайтесь картой в супермаркетах, опять же в пределах ранее озвученных лимитов.

Другой вариант - закажите дополнительную карту
к уже существующей - самую простую и самую дешёвую.

В результате будет один карточный счёт и две карты к нему.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Удобство пользования на нуле

Ощадбанк

Удобство пользования на нуле

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: