Мінфін - Курси валют України

Встановити

Хочу пожаловаться на ваш банк.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Олег Бондаренко 17 жовтня 2020, 15:42
Хочу пожаловаться на ваш банк и на отделение которое находиться по адрессу просп. Металургів, буд. 121, приміщення 4б, М. Маріуполь, Донецька область, 87500 оплачивал в терминале электроэнергию, терминал был с жуткими подвисаниями, хотел оплатить на сумму 120грн. 100квт но 100грн. принял 20 грн.зажевал еле её потом высунул.Потом решил 100грн.внести на оплату но не хотел её принимать поэтому я решил частями оплатить по 20 грн. и 20 грн.принял а 80 грн.предложил на поп.счёта я нажал отмену так как мне это не нужно было и в итоге они исчезли.Потом подошёл к кассиру с проблемой она приняла мою заявку сказала что на карту переведут деньги но в итоге прошла неделя, а денег нету пришёл в отделение и что выясняется что мне отказано в возврате якобы они проверили что лишних денег в терминале не имеется якобы я всё выдумал или мне показалось что я вносил 100грн. пускай бы в камерах своих посмотрели а то висят без толку теперь нет ни денег ни электроэнергия не оплоченна вообщем я отказываюсь от всех ваших грабительских услуг.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 жовтня 2020, 16:42
Добрый день! По предоставленной информации, сегодня сотрудники связались с вами для решения вопроса. С уважением, команда Ощадбанка.

Коментарі - 6

+
0
Олег Бондаренко
Олег Бондаренко
17 жовтня 2020, 16:12
#
Номер заявки sc-5876899.Обслуживающий кассир Рогачова Наталья Станиславовна,которая отказала мне в выдаче денег.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
17 жовтня 2020, 18:41
#
Так если терминал лагал и вы это прекрасно видели. Какой смысл был на нем платить дальше и тем более вносить купюры?)
+
0
Олег Бондаренко
Олег Бондаренко
17 жовтня 2020, 20:30
#
Когда я начал подтверждать оплату уже было поздно
+
0
Олег Бондаренко
Олег Бондаренко
17 жовтня 2020, 20:31
#
Он после внесения денег начал лагать
+
0
Олег Бондаренко
Олег Бондаренко
17 жовтня 2020, 20:32
#
Раньше такого не было
+
0
Олег Бондаренко
Олег Бондаренко
21 жовтня 2020, 19:19
#
Деньги так и не вернули проблема не решена.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися