Мінфін - Курси валют України

Встановити

Картка киянина

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ODI 28 серпня 2020, 14:13
Відділення за адресою: Київ, вул. Маршала Тимошенка, 12
14/04/20 р. в АТ «Державний ощадний банк України», відділення: м. Київ, вул. Маршала Тимошенко, 12, була надіслана письмова вимога про відключення комісїї по картці киянина №5167 **** **** 2654 за СМС-банкінг. Звернення громадянки розглядав менеджер відділення. В телефонній бесіді сторони дійшли двосторонньої згоди про відключення комісії і про подальше оскарження дій банку. Станом на 28/08/20 р. з картки списано 21 грн комісійних зборів. Оскільки дозвонитися до відділення неможливо, вимагаю призначити зустріч з менеджером для з'ясування ситуації.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 серпня 2020, 16:02
Доброго дня! Ситуацію обов'язково перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Коментарі - 1

+
0
19036256
19036256
30 серпня 2020, 10:23
#
ODI,7грн. это не комиссия,а оплата услуги СМС информирования,которая подключается бесплатно,но пользование приложением Ощад 24,без этой платной услуги не возможно.Если Вы не пользуетесь Ощад24,Вы имеете полное право отключить СМС,но как только Вы зайдёте хоть один раз в Ощад/24,услуга подключится автоматически.Это не комиссия,а услуга указанная в тарифе.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися