Ощадбанк

Написати відгук

Худший банк в Украине

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Андрей Пращурович 29 червня 2020, 10:06

Плюсов у банка не вижу совершенно, зато минусов хоть отбавляй.
Началась история с этим банком года 2 назад не очень активно. Как итог на старом счёте минусовой баланс за обслуживание, хотя в условиях сказано что деньги снимаются только пока баланс положительный.
Возвращение к банку — в приложении зарегистрироваться процесс долгий, бот зачем-то 40 секунд рассказывает что я регистрируюсь, вместо того что б сразу назвать 4х значный код.
Потом в само приложение не войти пока саппорт не удалил аккаунт и я не зарегистрировал новый, лол.
Далее… Жалоба на минусовой баланс, звонит поддержка «сейчас мы по техническим причинам не можем ответить, вы нам позвоните позже или нам перезвонить?» — «звоните вы (банк)» и что? Ни ответа ни привета уже несколько дней, хотя работают 24/7.
Даааалеее, -7грн за смс которые не отключить. Классно устроились.
Далее -1% с вывода переплаты по льготе (не субсидии) хотя это государственная соц выплата которая по тарифу пакета (мій рахунок) процентом облагаться не должна.
Ну и вишенка на торте: обслуживание возможно только в своей области, иначе ты не клиент банка.

Відповідь банку

30 червня 2020, 17:56

Добрый день! Хотим заметить, что тарифы банка являются открытими и каждый клиент имеет ознакомится с ними еще до оформлен соответствующего продукта. Это возможнео сделать как в отделении банка, так и на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
Что касается приложения Ощад 24/7 и карт открытых в разных регионах, банк знает об этих проблемах и активно работает над их решением. Надеемся, что уже в скором времени вы сможете увидеть позитивные изменения.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
0: Qwerty1999; 29 червня 2020, 11:06; #

Забыли по социальным картам потребовать ещё и наличие кешбэка...

+
0: Андрей Пращурович; 29 червня 2020, 11:29; #

При чем тут это? Социальные карты в принципе должны быть полностью бесплатными. В прочем меня не напрягает формулировка «плата за обслуживание», но вот «плата за СМС» которые нельзя отключить в целях безопасности. Ибо туда входит плата за СМС с кодами подтверждений. Это так забавно ибо, если изучить сами основы банков вской системы, то эти СМС защищают больше банк, чем клиента, ибо банк несет ответственность за фин операции.
Ну и так, то что они социальные еще не значит что должны быть фиговыми. Был бы норм сервис - обслуживался у них, а не у привата + альфы. Где еще есть глупые комиссии? невозможность обслуживаться по всей стране (при том что отделения посещаю раз в год от силы)

+
+26: Qwerty1999; 29 червня 2020, 12:00; #

«Социальные карты в принципе должны быть полностью бесплатными.»

Социальные банковские карты и так бесплатны для государства…
Ну а для конкретного банка — это дополнительные никем не компенсируемые затраты
и каждый банк по своему усмотрению решает свои тарифные вопросы.

+
0: Александр Жертовский; 30 червня 2020, 1:16; #

Карты для выплат соц. помощи, пенсий и зарплат бюджетникам могут открывать только уполномоченные банки. На сегодня их 45. Все они становятся уполномоченными исключительно по своему желанию и при этом обязаны пройти определённу процедуру и соответствовать определённым критериям, также банк обязан соблюдать определённые условия в предоставлении таких услуг и их стоимости:
1.Випуск/відкриття та розрахунково-касове обслуговування основної платіжної картки/поточного рахунка - безоплатно;
2.Зарахування пенсій, грошової допомоги та заробітної плати працівникам бюджетних установ на рахунки їх одержувачів - не пізніше наступного операційного дня з дати надходження коштів до банку;
3.Зарахування коштів на поточні рахунки одержувачів - безоплатно;
4.Видача готівки з поточного рахунка через власну мережу кас і банкоматів - безоплатно;
5.Проведення безготівкових операцій у сфері торгівлі та послуг - безоплатно;
6.Проведення операцій в межах одного банку з перерахуванням коштів з поточного рахунка на депозитний (вкладний чи інший) - безоплатно;
7.Проведення дистанційного обслуговування рахунка, зокрема «клієнт - Інтернет - банк» - протягом строку дії договору, укладеного з одержувачем.
Это всё прописано соответствующим постановлением КМУ.

+
0: Qwerty1999; 30 червня 2020, 11:16; #

Александр Жертовский

Предлагаю два варианта:
— открыть социальную КДВ в Привате (все перечисленные вами пункты о бесплатности совпадают)
— подать в суд на Ощадбанк о платности смс-информирования и доступа к Ощад24

P.S. Было бы не плохо, если бы вы либо номер постановления указывали либо активную ссылку на текст этого постановления в законодательной базе ВРУ…

+
0: Александр Жертовский; 30 червня 2020, 19:23; #

Ни платность смс-информирования ни доступ к ощад24 тут не вписіваются. Подать в суд тут не за что.

ПОСТАНОВА
від 26 вересня 2001 р. № 1231
Про затвердження Порядку відбору банків, через які здійснюється виплата пенсій, грошової допомоги та заробітної плати працівникам бюджетних установ

+
0: Qwerty1999; 1 липня 2020, 15:37; #

«Ни платность смс-информирования ни доступ к ощад24 тут не вписіваются»

Действительно, в потановлении нет ни слова о бесплатности СМС-информирования и бесплатности доступа к интернет-банкингу.

Тогда к чему все эти жалобы на платность этих услуг — ведь всё согласно постановления КМУ…

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1231-2001-%D0%BF#Text

+
0: Андрей Пращурович; 1 липня 2020, 15:59; #

Только 1 момент, эта платная услуга является не отключаемой

+
0: Qwerty1999; 1 липня 2020, 16:13; #

Для бесплатных социальных карт - неотключаемой. Для обычных карт - можно отключать.

+
0: Андрей Пращурович; 1 липня 2020, 15:55; #

Вполне себе компенсируемые. Банк получает маржу с операций по карте. Ну если это не снятие нала в его банкомате. Так вот с такой отличной «политикой партии» банк не вызывает желания им пользоваться

+
0: Qwerty1999; 1 липня 2020, 15:58; #

Другие укрбанки тоже получают аналогичную маржу
и тоже не стесняются брать деньги за смс-информирование.

К другим банкам у вас нет претензий - только к Ощаду...

+
0: Андрей Пращурович; 1 липня 2020, 15:56; #

Суть не в тарифах, а в подходе к ним. Более того, я уже указал, почему сняли процент с начисления за возврат льгот? Вот серьезно, мне не жалко этот процент, это просто дело принципа.

+
0: Qwerty1999; 1 липня 2020, 16:01; #

«Суть не в тарифах, а в подходе к ним.»

А подход очень простой — банк, даже если он государственный, должен приносить прибыль государству, а не убытки.
Вот менеджмент банка и устанавливает тарифы для увеличения нормы прибыли.

+
0: Александр Жертовский; 2 липня 2020, 19:48; #

Всем льготникам это 1 процент вернули.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Худший банк в Украине

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: