Навязывание платных услуг банком. Как следствие списание «втихаря» средств со счета

+
0: yulian99; 11 червня 2020, 17:43; #

Ощад 24 пользуетесь ? Будете вечно платить и отключать.

+
0: yulian99; 11 червня 2020, 17:44; #

Ощад 24 не работает без смс

+
0: depozit2019; 11 червня 2020, 18:20; #

Так пусть работает себе, приложение ощад24 бесплатное, на сколько известно

+
0: 19036256; 11 червня 2020, 19:01; #

Ощад 24 без подключённой платной услуги СМС(7грн.в месяц) НЕ РАБОТАЕТ, отключаете? Тогда НИКОГДА не заходите в Ощад24, потому, что при первом Вашем входе услуга подключается АВТОМАТИЧЕСКИ, она не сама, а после Вашего действия т.е. входа в приложение Ощад24.В Приват банке Приват24 бесплатно, выбирайте, то, что Вам больше нужно, а не открывайте Америку, об этом давно всем известно.

+
0: depozit2019; 11 червня 2020, 19:27; #

Откуда у вас такая информация?
Мне первоначально ее деактивировали в отделении банка во время получения карты для пенсии и ничего такого не говорили

+
0: yulian99; 11 червня 2020, 20:20; #

Читайте ответы представителей , либо обратитесь на горячую линию для уточнения этого вопроса, раз не доверяете :） но пользование ощад 24 без смс невозможно , стоимость 7 грн в месяц.

+
0: 19036256; 15 червня 2020, 1:33; #

Depozit2019"Откуда у вас такая информация?
Мне первоначально ее деактивировали в отделении банка во время получения карты для пенсии и ничего такого не говорили".За шесть лет пребывания на пенсии,я не только увидела,но и столкнулась с этой информацией.

+
0: depozit2019; 11 червня 2020, 23:21; #

По ответам таких «представителей» банк вообще идеально безгрешный! ))). Про квалификацию «ответчиков» по гарячей линии я уже вообще молчу.
И в конце концов...вы хоть сами понимаете свою фразу: « пользование ощад 24 без смс невозможно , стоимость 7 грн в месяц» - т.е. оно является официально платным и как источник сетуете на виртуальные ответы «представителей» банка. А в тех ответах «представители» на какие-то нормы вообще ссылаются???

+
0: depozit2019; 12 червня 2020, 12:06; #

Иммитируете заботу о клиенте на ресурсе? )))
Так от банка уже через смс ответ получен. Согласно него, смс банкинг по моей карте не может быть отключен в целях безопасности. Выложить на всеобщее обозрение этот ответ?

+
0: depozit2019; 12 червня 2020, 13:03; #

Пож-ста, ссылка на снимок https://prnt.sc/syfngy

+
0: tania579; 13 червня 2020, 12:55; #

При получении карты киянина N лет тому Смс отключила. Карта только для проезда. На карте 0 грн. , в ощад 24 не входила, никаких социальных льгот и выплат нет. Смс подключили самовольно и не доставили смс о подключении услуги.. В итоге - отрицательный баланс на карте, блокировка и т. д. После долгих звонков в колцентр- сказали, что в новых тарифах прописано, что Смс обязательно. Поэтому услугу подключили автоматически и как понимаю, не только мне. Учитывая то, что смс присылают, если операция более 1000грн. Возникает масса вопросов- зачем мне эта платная услуга ? Какие смс мне собираются присылать. Ощабанк пользуюясь тем , что он монополист в выпуске картки киянина творит, что хочет. Вероятно надо обращаться в Нац банк или другие органы, чтобы узнать о законности навязывании платных услуг, в которых нет необходимости. Более того, смс о том, что на карте отрицательный баланс не формируются, сообщение что карта заблокирована также не формируется. Но при том, что карта заблокирована и на ней отрицательный баланс- 7 грн. списываются. Так о какой безопасности идет речь ? Цель Ощадбанка одна - нажива любой ценой, а не забота о клиенте.

+
0: depozit2019; 13 червня 2020, 23:33; #

То что изрекают из «коллцентра» — не значит что так и есть в действительности. Они за свои слова ответственности не несут, как выяснилось.
Вот например интернет источник известный информацию по этому поводу так дает информацию: https://www.prostobank.ua/plastikovye_karty/novosti/sms_banking_ot_oschadbanka — т.е. выбор за клиентом
И если меня в этот недобанк против воли затянули без выбора, то это не говорит что я должен еще и молча созерцать как меня лошарят.

+
0: 19036256; 15 червня 2020, 1:28; #

Tania579,это Ваше« Учитывая то, что смс присылают, если операция более 1000грн.»Вы путаете с Приват банком,а в Ощадбанке СМС присылали раньше на 0,01копейку,потом отменили СМС на операции до 100грн.,с 4апреля СМС не присылают на суммы до 200грн.Кроме этого в СМС присылают коды цифровые и 3D -Secure коды.

Ощадбанк

Навязывание платных услуг банком. Как следствие списание «втихаря» средств со счета

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Ощадбанк

Навязывание платных услуг банком. Как следствие списание «втихаря» средств со счета

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: