Перевыпуск карты превратился в 7 кругов ада
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
У меня в феврале месяце 2020 года закончился срок действия карты. Карта была перевыпущена и доставлена в отделение по месту прописки автоматически (г.Ужгород) НО!!! По месту прописки я на данный момент не проживаю почти год. Обратившись на горячую линию банка я хотела заказать переадресацию доставки карты в отделение банка в другой город. Сначала мне морочили голову, что это невозможно осуществить в телефонном режиме, позже оказалось что я могу перевыпущеную карту получить только в том отделении банка где был открыт счет. Ещё позже, при обращении в отделение банка в городе Константиновка Донецкой области (в котором я на данный момент нахожусь) специалист попросил написать заявление на перевыпуск новой карты. Заявление я написала, прошёл месяц, новую карту я так и не получила. На горячей линии советуют обращаться в отделение, в отделении банка трубку не поднимают, дозвониться не возможно. Я на эту карту получаю соц выплаты по рождению ребёнка. В связи с коронавирусом муж остался без работы, я с двумя детьми дома, чем кормить детей не известно. С февраля и по сегодняшний день я деньги получить не могу!!!
Відповідь банку
11 червня 2020, 10:23
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию обязательно проверим и с вами свяжемся. Хотим так же заметить, что до момента получения карты, вы можете получать ваши средства через кассу банка.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.35 | 41.85 |
EUR | 43.5 | 44.45 |
Всі курси банку |