Ощадбанк

Написати відгук

Последнее снятие главы правления банка только усугубило его качество работы. Стали в наглую нарушать свои договорные обязательства перед клиентом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

depozit2019 26 травня 2020, 12:37

Почти неделю нет возможности получить информацию через веб банкинг об операциях и остатке средств на собственной пенсионной карте. Карта действительная, последняя операция была успешной со слов робота по гарячей линии. Причина отсутствия доступа к веб банкингу: при вводе логина и пароля система должна в целях безопасности предоставлять разовый пароль через смс на привязанный к карте номер телефона. Но такое смс от системы не приходит. Запрос остатка на карте через робота по гарячей линии тоже, как оказалось не представляется возможным т.к. по условиям банка первый раз в сутки это бесплатно, а последующие платные, а при первом запросе система «случайно» сбрасывает звонок и вуаля, с этого момента банк начинает уже зарабатывать на клиенте на доступе к информации по собственной карте. На той же гарячей линии живой оператор по данному поводу «включает» дурака, в худшем случае сбрасывает звонок. Возможности перейти в другой банк нет т.к статус переселенца. Электронное обращение в правление банка отправлять некуда т.к. на официальном сайте такая информация отсутствует. На данный момент другого способа обратиться не существует.

.

Відповідь банку

26 травня 2020, 14:33

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: depozit2019; 26 травня 2020, 13:30; #

Для администрации сайта: не вводите в заблуждение ибо никем ничего не решено пока что

+
0: Moderator; 26 травня 2020, 14:53; #

Заявка к отзыву закрывается только после нажатия автором отзыва на кнопку «Проблема решена».
Вы нажали на кнопку случайно и ваш вопрос по заявке еще не решен?

+
0: depozit2019; 26 травня 2020, 14:59; #

Скорее это сбой. Ничего еще не решено

+
0: OkeyDoki; 26 травня 2020, 15:14; #

Сейчас смска не приходить. Сейчас идет звонок на номер телефона который привязан к карте. Начинаеться он с 38044

+
0: depozit2019; 26 травня 2020, 16:10; #

Читай внимательно что пишется над полем для ввода пароля. Кроме того, при недозвоне любых входящих оператор сообщает об этом смс сообщением. Таких не было тоже

+
0: Moderator; 26 травня 2020, 16:02; #

Ваша заявка снова в статусе «Открыта».
Рекомендуем нажимать на зеленую опцию «Проблема решена» только, когда будете уверенны в решении вашего вопроса по заявке.

+
0: depozit2019; 26 травня 2020, 16:12; #

Непременно. А как насчет лишних звезд? Это ж как красная тряпка для быка

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Последнее снятие главы правления банка только усугубило его качество работы. Стали в наглую нарушать свои договорные обязательства перед клиентом

Ощадбанк

Последнее снятие главы правления банка только усугубило его качество работы. Стали в наглую нарушать свои договорные обязательства перед клиентом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: