Банк пробил дно!

Оставлял заявку, дважды. Мне никто так и не перезвонил.

Хочу написать вторую часть своих приключений с этим «чудо» банком.
После моих не успешных попыток связаться с банком я все таки выяснил что не могу зайти в онлайн банкинг из-за того что у меня нету ни одной активной карточки. А закрыты они так как я ими не пользуюсь (не было нужды брать в руки этот низкосортный продукт).
И вот, увольняюсь я с работы и меня рассчитывают, и отправляют отпускные на счет в ощаде.
Звоню опять в банк, в кредитный отдел так как без наличия карты в обычный отдел по вопросам карт не попасть.
Говорю, что нужно для того чтобы снять остаток и закрыть счет, отвечают что нужен паспорт и код, у меня ID карта, уточняю нужно ли бумажный код если он написан на айдишке, говорят нет. Сказали что на прямую в кассу за выплатой.
Пришел в отделение Ощадбанк отделение № 5397/0484 по улице проспект Миколи Бажана, 3, Київ.
Выстоял очередь в кассу, с кассы отправили к специалисту, выстоял очередь к специалисту, но тут начался трэш.
Сказали, что без вытяга в котором указана моя прописка, мне денег не выдадут, и отправили домой за вытягом.
Кааарл как так???
зачем для снятия наличных нужна бумажка с моей пропиской???
свидетельство о рождение, карта прививок вам не нужна, премного НЕ уважаемый банк??
Работал с многими банками, и приват и моно и альфа и даже аваль был не такой ужасный как этот

Где то когда то читал что ощад получил звание самого технологичного банка, наверное заплатили судьям, как такое учреждение могло получить хоть какую то награду?
После этого отзыва буду писать жалобу в Национальный Банк Украины.

А «специалист» еще спрашивала почему это я хочу закрыть счет
да потому что банк ужасный, обслуживание ужасное, продукты плохие, клиентоориентированность — НОЛЬ".