Ощадбанк
Отношение к клиенту-пенсионеру
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Пенсионерка получает пенсию на пенсионную карту вашего банка, срок до 12.12.
Зимой тяжело болела (инфаркт миокарда) Когда состояние несколько улучшилось я обратился в Станично-Луганское отделние с вопросом возможно ли ей получить перевыпущенную карту в субботу (я могу ее привести только в субботу). После получения утвердительного ответа, в субботу я ее привез в банк, были оформлены и подписаны все документы, в том числе и ордер, что она получила карту. Однако карту не выдали, т.к. не было ключей от хранилиша. Следующие 3 субботы я приезжал, однако карту так и не выдали. Переговоры с управляющей не привели ни к чему. Таким образом, пенсионерка подписала документ о получении карты, однако карту не получила и 5й месяц не может получить деньги даже на лекарства.
Вопрос. Зачем так поступать с клиентом — пожилым человеком?