часто не работает клиент-банк

А смысл им звонить? Додзвонился, сказали да не работает, когда заработает не знают, уточнить примерное время устранение операторы не хотят, и они вообще не уполномочены это делать. Как альтернатива предлагают ехать в отделение и через банк проводить платеж за 100 гривень за платежку. Вот так зарабатывают на своих клиентах, хотя на время не работоспособности их системы мне не понятно почему я должен платить 100 грн. за 1 платежку. Каждый месяц у них проблемы, с этим бороться только переходом в другой банк наверное только можно, только тогда может поймут.

Вы выбираете платежи и оплачиваете в формате IBAN?Пробуйте оплачивать на «свободные реквизиты в формате IBAN».Там нормально всё проходит и уходит куда нужно.В Ощад24,часто пишут проведение технических работ,и просят не выбирать услугу,а платить на свободные реквизиты.Оплата без комиссии.

Я так понимаю клиент имел в виду корп лайт?  а не ощад 24/7