Банк не заслуговує на довіру

Я є клієнтом банку тривалий час, з огляду на нав'язаний зарплатний проект. Зараз через свавілля працівників банку, а також через те, що банк не вважає за необхідне інформувати клієнтів про самовільно встановлені банком обмеження по використанню клієнтом власних коштів, я не змогла провести дуже важливі платежі і тепер, в умовах карантину повинна чекати на перевипуск карти. У мене бракує слів, щоб прокоментувати такий непрофесіоналізм! Маю намір розірвати стосунки із банком.