Смс про борг

Два роки назад заблокувала карту, відключила всі смс сповіщення. Зараз мені приходить повідомлення, що в мене борг в 9 грн. Як? Чому через 2 роки? Моєму чоловіку прийшла така ж смс та із заборгованістю 12 грн. В нього теж закрита карта. Він звязався із підтримкою і йому кажуть, що карта закрита та рахунок відкритий. Дали йому реквізити куди скинути борг. Мені із гарячої лінії так і не зателефонували. Трубки ніхто не бере. Виникає питання, банк вирішив підзаробити таким способом? І якщо сплатити цей борг він знову не зявиться. Чому в інших банках немає такої проблеми? Ніколи не звязуйтесь з цим банком!!! Чекаю вирішення проблеми