Ощадбанк

Написати відгук

Не банк, а дно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

RusVN 14 квітня 2020, 17:10

Сегодня столкнулся с интересной проблемой в Ощадбанке, при сроке действия карты до 2023 года, мне ее каким-то образом блокируют с непонятных мне на то причин, звонок на горячую линию ничего не дал — 8 раз звонил по 20 минут, ответ от оператора — ждите или я переключу Вас на другого оператора, он сможет Вам помочь и так по 20 минут ожидания и ЭВРИКА — меня просто сбрасывают и ВСЕ)))
Дальше еще интереснее: захожу на интернет-банкинг Ощад24 — мой номер кто-то поменял без моего ведома (привязан какой-то Киевстар), скажете мошейники — нет, так как дозваниваюсь со своего номера на гарячую линию и идет приветствие по имени и отчеству.
Еще один вариант связаться через онлайн связь — тоже никакого результата не дал!

P.S. с таким «супер удобным» сервисом, сразу хочется обходить Вас десятой дорогой.

Відповідь банку

15 квітня 2020, 9:55

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Ситуацию проверим.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

RusVN 19 квітня 2020, 12:22

Спасибо большое за решение вопроса, сегодня утром только набрал представитель банка и проблема была решена в течении 5 минут, почему так нельзя было раньше сделать незнаю. Может вам нравится, чтобы клиенты чаще звонили и вы себя считали сильно занятыми) Итог испорченное настроение с 14 по 18 апреля включительно и перевод личного времени ежедневно по 1-3 часа на попытки с вами созвониться или попасть в отделение к консультанту. Был бы нормальный банк, если бы вопросы решались сразу, а так только негатив к сожалению... Ваше меню на горячей линии не соответствует действительности, связь с экспертами по определенным вопросам в меню - как игра в рулетку, повезет возьмёт трубку специалист, не улыбнётся удача - ответит любой человек, который вовсе ничем не может помочь. Всех с Пасхой. Спасибо, что наконец-то поступила обратная реакция и мне удалось выяснить ответ на 2 вопроса)))

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: RusVN; 19 квітня 2020, 12:22; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Не банк, а дно

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: